Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Üzerinde Rızasız Veri Paylaşımı Ve Yetkisiz Arama

6

30.10.2026 tarihinde saat 15:17'de Vodafone mobil hattıma, 0541*****20 numaralı telefondan arama yapıldı. Aramada bitmekte olan taahhüdüm hatırlatılarak fiyatı söylenerek yenileme işleminin yapılabileceği belirtildi. Daha sonra bu telefon numarasını Google üzerinden kontrol ettiğimde, aramanın Vodafone Doruk GSM İletişim Hizmetleri firması tarafından yapıldığını gördüm.

Vodafone Yanımda uygulamasında Vodafone grup şirketi izinlerim kapalı durumda ve kişisel verilerimin bu şekilde paylaşılmasına onay vermiyorum. Buna rağmen ana firma dışındaki, tanımadığım bir mağazadan aranmış olmam, kişisel verilerimin iznim olmadan görüntülendiğini veya paylaşıldığını gösteriyor. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de şirketin veri koruma konusundaki özeni açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Vodafone’un benimle ilgili hangi kişisel verileri, hangi yetkiyle, hangi alt firmalarla veya mağazalarla paylaştığını ve bu paylaşımın yasal dayanağının ne olduğunu açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, bu konuda sistemlerinizde gerekli kontrol ve denetimlerin yapılarak tarafıma yazılı biçimde açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 20:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 12:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Faturasıza Geçiş Talebimin Göz Ardı Edilmesi Ve Zorlayıcı Tutum

444

6 Mart 2026 Cuma günü saat 15.20’de 0505 *** ** ** numaralı hattımdan Vodaf...

Vodafone'da Kişisel Veri Sızıntısı

162

15.08.2026 tarihinde saat 11:48’de Vodafone abonesi olduğum 05********* numaralı cep telefonum, 0212 701 02 ** numaralı ...

Vodafone Numarasından Gelen Polis Taklidi Aramasına Müdahale Talebi

598

16.10.2026 tarihinde saat 13:49’da 0548********20 numaralı Vodafone hattından telefonla arandım. Arayan kişi adımı ve so...

Kişisel Veri İhlali Ve Sahte SMS

816

12.05.2026 tarihinde saat 14.49’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone hattıma, 0541*****96 numaralı hattan bir SMS ...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri