Malkara’da Vodafone Mobil Veri Sorunu Günlük İşlemlerimi Engelliyor

Vodafone hattımı Tekirdağ ili Malkara ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır mobil veriden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Çoğu zaman mobil veri hiç çekmiyor, nadiren kısmen çekse de günlük kullanım için kesinlikle yeterli olmuyor. Özellikle acil ihtiyaç anlarında mobil bankacılık ve e-Devlet uygulamalarına bağlanamıyor, sosyal medya uygulamaları üzerinden ailemle iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Her ay yaklaşık bin TL ödediğim bir hat için, büyükşehir sınırları içinde bu kadar temel bir hizmeti alamamak kabul edilebilir bir durum değil. Yetmiş yaşındaki ananem Karadeniz yaylalarında WhatsApp durumuna cuma mesajı koyup TikTok’ta kaydırma yapabiliyorken, benim bulunduğum bölgede mobil veri ile günlük ihtiyacımı karşılayamıyor olmam ciddi bir çelişki yaratıyor.

Bu sorunun 30.10.2026 ve 01.11.2026 tarihlerinde de devam etmesi halinde, cayma bedelsiz olarak GSM operatörümden ayrılmayı talep ediyorum. Bulunduğum bölgedeki kapsama sorununun acil olarak incelenmesini, altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve mobil veri hizmetinden kesintisiz şekilde faydalanmak istediğimi açıkça belirtiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereken teknik çalışma ve müşteri memnuniyeti odaklı adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.