to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti tamamen kesilmiş bir müşteriye ek paket alabilmesi için link gönde...rilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün saat 13.00’ten sonra internetim bitti, Vodafone’u aradım ve karşıma tobi isimli yapay zeka çıktı. İnternetimin bittiğini söylememe r
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 4 Kasım olarak görünü...yordu. Zaruri sebeplerden dolayı ödemeyi sadece 7 saat gecikmeli yapabildim
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır 4g ve 5g bağlantısı sürekli kopup tekrar geliyor, internet inanılmaz yavaşlıyor.... Özellikle TikTok uygulaması mobil veride neredeyse hiç açılmıyor, aynı anda ev internetine geçtiğimde ise sorunsuz çalışıyor. Sorunu gün içinde farklı bölgelerde de denedim, bulu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15–16 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün biti...mine son günler kala yeni teklif için aradığımda ya da arandığımda, bana su
Vodafone Redbox (Evde Mobil İnternet) abonesi olmak istiyorum. 8 yaşında özel gereksinimli olan oğlumun çözger raporu bu...lunuyor. BTK mevzuatına göre yararlanma hakkımız olan yüzde 25 Sosyal Destek indirimi için bugün İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Vodafone bayisine başvurdum. Abonelik
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim 40 GB olmasına rağmen beklenmedik bir şekilde aşırı kullanım görünmekte...dir. 3 Kasım sabahı çocuklarım yaklaşık 2 saat kadar sadece EBA/MEB ile ilgili içeriklere girmiş olmalarına rağmen, paketimden bir anda 13 GB civarında düşüş olduğunu fark ettim. S
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri üzerinden statik IP başvurusu yaptım ancak aradan dört gün geçmesine rağme...n talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve statik IP tanımlanmadı. Sigorta acentesi sahibiyim ve iş akışım tamamen statik IP’ye bağlı olarak yürüyor. Bu gecikme nedeniyle resmi kurumlara
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aylık faturam yaklaşık 620 TL geliyor... ve gelir durumum bu tutarı karşılamakta zorlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle ve b
Faturalı Vodafone mobil hattımda çocuklar telefonda oyun oynarken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla tari...fe değişikliği yapılmış. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu değişiklikten sonra eski tarifeme dönmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı. Talebe istinaden
Vodafone faturalı mobil hattım olan 5416****58 numaralı hatta Kasım ayı faturama 1 GB internet kullanımı için yaklaşık 1...000 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir tutarı 2 ay önce ödemek zorunda kalmışken aynı durumun yeniden yaşanması beni mağdur etmiştir. Kulla
Vodafone mobil hattımla geçtiğimiz ay Fas’a çıktığımda, hattıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık dört gün boyunca hiçbir... şekilde internet hizmeti alamadım. Onun (10’unu) geçtikten sonra yaptığım telefon görüşmelerinde ise sürekli farklı bahaneler söyleyip internet ayarlarımı sıfırlatarak bilgi verdi
"Çözüm üretildi Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Şansı Bol 30 GB paketimin taahhüdü 15 K...asım 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt dönemindeyken bu paketi 387 TL ola
05.11.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet kullanmama rağmen, kapalı internete internet aşımı yapmışım gib...i hatta 240 TL tutarında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde ayrıca 40 GB internet paketimin %100’ünü kullandığımı bildiren bir SMS daha gönderild
"Teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
Vodafone mobil hattımda App Store harcaması karşılığında verilen katıl 5GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşm...ak istiyorum. Bugün 2020’ye katıl 5GB yazıp göndererek, App Store’da faturama yansıtacağım alışveriş sonrası bir hafta geçerli 5 GB internet hakkı kazanacağım belirtilen kampanyada
Vodafone mobil hattım için hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan 4.431 TL cayma bedeli çıkarıldı. Faturalarım ...yüksek geldiği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim ve bu süreçte Vodafone tarafından bana böyle bir cayma bedeli olacağı konusunda ne SMS ne e‑posta ne de sözlü olarak açık bir
"Şikayetimi çok hızlı bir şekilde yanıtlayıp çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca şikayetim üzerine arayan müşteri hizmetleri De çok ilgili ve kibardı."
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt... sürem dolmasına rağmen, bana eski tarifeme yakın, makul fiyatlı bir tarife
"Vodafone'dan Mahmut bey tarafından arandım ve istediğim gibi bir tarife ücreti sunuldu ve kabul ettim ilgilerinren dolayı teşekkür ederim Vodafone'a"
"Sorunumun çözümünde yardımcı olan müşteri temsilcisi Esma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık 230 TL öderken, ta...rife sürem 21 Kasım’da dolacağı için müşteri hizmetleri beni arayarak yeni
Vodafone mobil hattımda Redttake adlı fotoğraf düzenleme uygulamasına ait ücretlendirme ile ilgili bir sorun yaşıyorum. ...Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu uygulamanın iptal edilmesini istedim ve iptal işleminin yapıldığı, artık ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen üzerinden ne
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 277 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ...makul teklif sunulmadan faturamın 460 TL’ye çıkacağını öğrendim. Geçen sene de benzer bir şekilde hem internet paketim düşürülmüş hem de fatura tutarıma yüksek oranda zam yapılmışt
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara'nın göbeğinde Yenimahalle’de, Maliye Ormanı’nın ken...arında, bulunduğumuz binanın tamamında hem telefon görüşmeleri sırasında hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Ekranda sinyal tam görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
