to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş hızı, sağlıklı iletişim, nezaket ve profesyonel yaklaşımları sebebiyle alkışı hak ediyorlar. Teşekkürler"
Adıma kayıtlı 0553********23 numaralı Vodafone mobil hattımı uzun süredir k...ullanıyorum. 20 GB içeren ve aylık 235 TL ödediğim tarifemin taahhüdü sona
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır düzenli olarak beklediğimden daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 5G’ye... Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay 600 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Buna rağmen internet hakkım bana yetersiz g
Vodafone mobil hattım için 363 TL tutarında taahhütlü bir paketim bulunmasına rağmen yaklaşık 6 aydır her ay farklı ve y...üksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhütlü olmama rağmen sistemli bir şekilde her ay değişen tutarlar yansıtılıyor ve neden olduğunu anlayamıyorum. 25.08.2026 tarihinde müşteri h
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 ...GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna r
"Sorun çözüldü, yardımlarınız için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
"Hızlı bir şekilde çözüm sundular"
Mayıs 2026’da Vodafone’a mobil hat geçişi yaptım ancak o günden beri ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım iş yerinde hattım neredeyse
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayında 2.995 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Bu faturayı ödemek zorunda bırakı...ldım, hatta hattım kapatılarak adeta zorla bu ödeme alındı. Sonrasında yapılan inceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve tutarın 4 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi v
"Şikayetten hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım şu anda kısıtlı durumda ve hatta fiziki olarak da yanımda değil. Hattı ne zamana kadar kullanabile...ceğimi ve ne zamana kadar tl yüklemezsem tamamen kapanacağını öğrenmek için bilgi almaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 0542********00 numar
Vodafone mobil hattıma ait faturamı sadece birkaç gün gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı, ödemeyi yaptıktan sonra ...ise hat tekrar açıldı. Asıl sorun bundan sonra başladı; faturama 240 TL hat açma kapama ücreti ve 175 TL de geç ödeme ücreti yansıtıldı. Kısa süreli bir gecikme için bu kadar yüks
Vodafone abonesi olan babamın mobil hattı için yazıyorum. Babam uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı ve taahhüt bitiş tar...ihi yaklaşmış durumda. Bugün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeye göre neredeyse yüzde yüz zamlı bir fiyatla karşılaştım. Başka o
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine ...aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek isted
Vodafone hattımı kullanarak 3 Eylül 2026 tarihinden beri Çin’de/yurt dışında bulunmaktayım. Hattıma tanımlı Her Şey Dahi...l Pasaport servisi nedeniyle faturama birden fazla kez 599 TL günlük kullanım bedeli yansıtılmıştır. 13 Eylül 2026 tarihinde telefonumda “Veri değiştirme ve yedek arama” özelliğin
Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nde ikamet eden bir Vodafone abonesiyim. Bulunduğum bölgede V...odafone’a ait herhangi bir baz istasyonu bulunmadığı için uzun süredir ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşamaktayım. Sinyal zayıflığı sebebiyle mobil internetime neredeyse hiç e
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve kullanmakta olduğum 20 GB i...nternet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemden oldukça memnunum. Eşim de
Acil şikayet ve Çözüm Talebi – Aylardır Aktive Edilemeyen Mobil İmza Hizmeti Temmuz ayında Vodafone üzerinden başlatmış... olduğum Mobil İmza aktivasyon süreci, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanamamış ve hizmet bugüne kadar bir kez dahi kullanılamamıştır. İşlem yapmaya çalıştığım her p
Vodafone hattımda onayım ve bilgim olmadan uygulama içi satın almalar yapılmış ve bu durum faturama yüksek tutarda ek üc...ret olarak yansıtılmıştır. Bu ayki faturamda ek kullanımlar dışında, mobil ödemeler başlığı altında Netflix, Google Play ve hizmet bedeli kalemleriyle birlikte toplam 2.492 TL civa
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Super Sınırsız Red tarifesinden yararlanmaktayım. 22 Ağustos tarihli faturamda 1.292 TL t...utarında “Aksesuar ve Koruma Bedeli” adı altında bir kalem yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir aksesuar satın almadığım ve bu yönde bir talebim ya da o
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15 gün önce bir Vodafone mağazasından yeni bir tarife aldım. Ancak aldığım tarife he...m internet hem de dakika açısından benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve günlük hayatımda sıkıntı yaşamaya başladım. Mağazada görevli personele ihtiyacımı anlattığımda,
Vodafone faturalı Red 40 GB hattı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem şebeke hem de mobil internet bağla...ntısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Evde alt katta, girişte, üst k
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce 5G’ye Hazır 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife bilgilendirmesinde “in...ternetten yemeyen uygulamalar” ibaresi bulunmasına rağmen hangi uygulamaların bu kapsama girdiği açık şekilde yazmıyordu. Bu durumu netleştirmek için Vodafone’u aradığımda, Youtube
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Alt katta, girişte, üst katta ya da so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
