"Teşekkürler"
Vodafone mobil
32.337 şikayet
Vodafone Tarife Ücretindeki %100 Zamı Ve Müşteri Sadakati İhlali
"Vodafone ilgisi ve kısa sürede makul tarife seçeneği sunduğu için çok teşekkür ederim. Tarifmini az önce yeniledim. Teşekkürler Vodafone..."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini 1...0 GB internet ve 500 dakika içeriğiyle, aylık yaklaşık 177 TL + vergiler ka
Ödenen 300 TL’lik Paket Aktifleştirilemedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta 300 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sistemlerinde işlem başarısız göründüğü, bu nedenle tutarın Vodafone’a geçmediği ve bankamdan iade talep etmem gerektiği söylendi. Banka ile g
Üsküdar Bağlarbaşı'nda Vodafone Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Aşırı Yavaşlık
Uzun süredir Vodafone mobil internetimi Üsküdar Bağlarbaşı Muratreis Mahallesi Reisulkuttap Sokak 49 numara civarında dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Hat çekmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, neredeyse hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun aylardır dev
FreeZone Tanımlamasında Sistem Hatası Ve İşlem Gerçekleşmiyor
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone tanımlaması yapmak istedim ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden denediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve FreeZone kayd
Vodafone Mobil Hatımda Haksız İnternet Aşımı Ve Ücretlendirme İtirazı
Vodafone mobil hattımın internet paketiyle ilgili haksız kullanım ve aşım sorunu yaşıyorum. 22 Ağustos’ta internet paket...im yenilendi ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketim aktif hâle geldi. Bu dönem boyunca internete sadece akşamları girmeme rağmen, 1 Eylül tarihinde önce internetimin yüzde seksenini
Geçerli Kampanya Kodu İle Tarife Aktarımı Sağlanamadı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu (ESD261H21U) ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tari...fesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde tarifem hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampan
Toby Sistemi Temsilciye Bağlanamıyor, Kolay Paketin Son Tarihini Öğrenemiyorum
"Vodafone müşteri hizmetleri çok hızlı davranıp iletişime geçtiler"
Vodafone mobil hattımı akıllı kol saatinde kullanıyorum ve bu hatta tanımlı... kolay paketimin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Yenileme Döneminde Fahiş Zamlı Tarifeler Ve Aşırı Fatura
Vodafone mobil faturam için taahhüdüm yarın bitiyor ve her sene olduğu gibi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Taahhüt ...yenileme döneminde bana “size en uygun tarife” denilerek yaklaşık yüzde yüz zamlı tarifeler sunuluyor. Bu yıl da mevcut paketimle kıyaslandığında iki katına yakın bir fiyatla tarif
Öne ÇıkanKonular
31 MB İnternet İçin 90 TL Kesinti Ve Geri Ödeme İsteği
Vodafone faturasız mobil hattıma 19 Eylül 2026 tarihinde internet kullanımı nedeniyle yapılan aşırı ücretlendirme ile il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattıma tl yüklemesi yapmıştım ve herhangi bir paket kullanmıyordum. Sadece 31 MB civarında internet kullanımı için hattımdan 90 TL kesinti yap
Vodafone Hattımda Arama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler"

300 TL Sim Kart Arızası Ücreti İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımın bağlı olduğu sim kart yaklaşık 3 aydır sorunlu olmasına rağmen, sorunu telefondan kaynaklı sandı...ğım için bekledim. 4 gün önce hattım tamamen çekmemeye başlayınca problemin sim karttan kaynaklandığını anladım. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde, sim kartın kendi kendin

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 600 TL Üstü Fatura Artışı
"Teşekkürler"
460 TL'lik Tarife Zammı Ve Çözüm Yok: Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Doğanşehir’de Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Uzun Süreli Hizmet Bozukluğu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık ortalama 1300 TL ödeme yapıyorum. Malatya ili Doğanşehir ...ilçesinde 2023 yılı Şubat ayından bu yana düzenli olarak şebeke kesintisi yaşıyorum. Haftada en az 1 kere, bazen 2 kez hat tamamen gidiyor, arama, SMS ve mobil internet hiçbir şeki

Faturadaki İnternet Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
"Dönüş yapılarak bilgi verildi ve yakinen ilgilenildi. Teşekkürler Vodafone"
Kullanmadığım İnternetten Yüksek Fatura, Daha Düşük Pakete Geçiş İsteği
"Hızlı ger dönüş ve özüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala 19 Eylül’de V...odafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil veriyi neredeyse hiç k
Sürekli Yavaş Mobil Veri, 700 TL Faturada Kesintisiz İnternet Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil veri hattımı hem İstanbul’da hem de Eskişehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet ...hızı 24 saat boyunca neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Basit bir sayfayı bile açamıyor, hız testi sitesine dahi giremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri
Onaysız İnternet Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura İtirazı
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında hâlâ internet paketim olmasına rağme...n aşım yapıldığı söylenerek, haberim olmadan defalarca 1 GB’lik “Akıllı İnt
Vodafone Mobil Hattımda Çekim Problemi Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Eşimin Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 3–4 aydır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce bölgesinde ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Telefonum açık olmasına rağmen arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bugün, 19.09.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca
Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan 370 TL Teklifi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, mevcutta 200 TL ödediğim paket için müşteri hizmetleri tarafından 370... TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Aradaki yüksek fiyat farkı nedeniyle bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, daha u
Vodafone Faturamda Onaysız Mobil Ödeme Ve Aşım Ücretleri
""Merhaba, haksız yansıtılan ücretin iadesi için arayıp bilgilendirmeniz ve işlemi hızlıca tamamlamanız beni çok memnun etti. İlginiz ve yardımınız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar." Özellikle müşteri hizmetlerinde arayan bayan arkadaşa da teşekkürlerimi sunuyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















