Vodafone mobil

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işleminde hizmet için iki kez ödeme alınmıştı. Bu işlemlerden birini 13.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen tutar faturama yansıtıldı. Fatura kesildiğinden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura geldi, bunu ödedim. Ancak 8. Ayda, hattım kapandıktan yaklaşık üç ay sonra, avukattan borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ...

27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 0601) faturalı olmasına rağmen, 28.10.2025 tarihinde onayım olmadan ve herhangi bir başvurum olmaksızın 24,90 TL tutarında mobil ödeme hizmeti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesintiye konu olan işlemlerle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, herhangi bir hi...

Başlık: Vodafone Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Faturama Uygulama Ücreti Yansıtıldı Şikayet Metni: Daha önce Vodafone hattımda mobil ödeme özelliğini kapattırmama rağmen, bir uygulama tarafından ücretli abonelik işlemi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Mobil ödeme kapalı olmasına ra...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan “Apple hizmeti” adı altında toplamda 2.736 TL’lik harcamalar faturama yansıtılmıştır. Xiaomi 13t Pro model cihaz kullanıyorum ve bu işlemler farklı zamanlarda gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili herhangi bir onay vermedim ve işlemler sırasında ...

Vodafone mobil hattımı Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak Merkez/Giresun adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce Vodafone müşter...

Yaklaşık 1 haftadır Ordu Ünye’de Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke ve mobil veri çekim problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarlardan bazı işlemler yaptı...

Vodafone mobil müşterisiyim ve 2024 Yalın 20GB paketini kullanıyorum. Son 2 aydır internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Daha önce farklı bir operatörde aynı kullanım alışkanlıklarıyla 20 GB interneti bir ayda bitiremezken, Vodafone’da son 2 aydır 20 GB internetim 10 gün içinde tükeniyor...

Vodafone'dan hiç memnun değilim. 30 yıldır kullanıcısıyım. Sözleşme sürem bitmeden 1 hafta önce sözleşmemi yeniledim. Mobil içerik aboneliği diye bir şey eklenmiş. Ben öyle bir abonelik yapmadığım halde, anlaşma yaptığım ücretten fazla fatura geldi. Bu yanlışlığın düzeltilmesi ve mağduriyetimin gide...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan, adıma ait mobil hat başvuru işlemiyle ilgili bir abonelik sözleşmesi ve taahhüt özetinin e-posta ile gönderildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve maildeki ekleri şüpheli bulduğum için açmadım. E-posta d*****@duyuru.vodafone.com.tr adresinden...

16.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım Mardin/Midyat adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve her...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden FreeZone’lu olmak için bu hafta içerisinde 5-6 kez online başvuru yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve başvurumu tamamlayamadım. Başvurularımı 0 540*****80 numaralı hattım üzerinden gerçekle...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde özellikle internet kullanımıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen mobil veri tüketimim çok yüksek görünüyor ve bu durum faturama yansıyor. Tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi fa...

Uzun süredir Vodafone bireysel mobil hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Paket içeriğim hem az hem de fiyatı çok yüksek. Özellikle son iki aydır bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Pay 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma, 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak tüm yüklemeler aynı hesaba yapıldığı için hesabım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde mobil ödeme hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili m...

24/10/2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 ek cihaz siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemim bir türlü onaylanmadı. Bu nedenle cihaz limiti hakkım geri yüklenmediği için yeni bir telefon siparişi de veremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...