to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Süresi Dolmuş Görünüyor Ve Faturamı Ödeyemiyorum
Vodafone mobil hattıma ait faturamı Vodafone uygulaması üzerinden ödemek istedim ancak sistem ödeme yapmama izin vermiyor. Ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru ve güncel şekilde girmeme rağmen “Kartınızın kullanım süresi dolmuştur, lütfen başka kart ile deneyin” şeklinde bir hata veriyor. Kartımın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sistem kartımı hatalı şekilde süresi dolmuş gibi görüyor ve bu nedenle fatura borcumu ödeyemiyorum.
Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve şu an fatura ödememi gerçekleştiremiyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım ancak kısa sürede çözülmesini, kartımın sistemde doğru şekilde tanınmasını ve faturamı sorunsuzca ödeyebilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
