Vodafone 5G Mobil İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Talebi
"Çözüm merkezinden arkadaş iletişime geçti ve sorunumu dinledi gayet güzel cevaplandırdı. Dediklerini yaptım vs ama maalesef hala kesinti devam etmekte."
"Çözüm merkezinden arkadaş iletişime geçti ve sorunumu dinledi gayet güzel cevaplandırdı. Dediklerini yaptım vs ama maalesef hala kesinti devam etmekte."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için bugün ön ödemeli hatta geçmek istedim. Tarifelerin çok pahalı olması... nedeniyle belki başka bir operatöre de geçebileyim diye hattımı serbest bırakmayı amaçladım. Ancak bu işlem için benden 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak tahsil etmek
Vodafone hattımın ***5857 numaralı hattı üzerinden, iTunes hesabım olmamasına rağmen mobil ödeme adı altında düzenli ola...rak para çekimi yapıldığını fark ettim. Ocak 2026’dan 1 Nisan 2026 tarihine kadar hattımdan toplam 4.696,75 TL tutarında işlem görünmektedir ve bu ödemelerin hangi işleme veya üyel
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 aydır yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone hattım faturasız. Hattım sürekli açık olmasına rağmen bu süre boyunc...a hiçbir şekilde arama yapmadım, aramalara cevap vermedim ve mobil veriyi kullanmadım; yalnızca Wi‑Fi ile internete bağlandım. Buna rağmen 20 Ocak’tan sonra aylık telefon kullanım
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, hattımda 20 GB’dan fazla internet paketim olmasına rağmen dünden beri internete k...esinlikle bağlanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun hem Ankara Gölbaşı’nda hem de Çankaya’da devam ediyor, yani sad
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 8 gü...ndür yeni bir tarife araştırıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun, makul bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri h
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittiği...nde yenilemek istedim ancak tarafıma fahiş bir fiyat verildi. Şu an aynı ha
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala mevcut tarifem ...yenilenecek ve yeni dönemde kullanabileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mağdur oluyorum. Yaklaşık 17 gündür
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Yardımcı olmaya çalışıldı. Ertesi gün sorun devam ediyordu. Kadıköy'deki vodapfone şubesine gittim. Oradaki bayan ayarlamalar girip sorunu çözdú. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen so...n dönemde faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmeye başladı ve bu ücreti oldukça yüksek buluyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ayn
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bugün itibarıyla biteceği, daha önce tarafıma iletilmişti. Taahhüt bitimine ...yakın zamanda, bana uygun yeni bir teklif için aranacağım ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılma
"Her şey için teşekkürler ferda hanım 🙏🙏🙏"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 245 TL civarında gelen faturam 15.04.20...26 tarihli dönemden itibaren hiçbir onayım ve bilgim olmadan 625 TL’ye yüks
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 15 GB tarifesiyle kullanıyorum v...e genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün son ayına geldiğim bu
Vodafone mobil hattımda 4. Levent Özdilek AVM içinde ve çevresinde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda sın...ırsız internet paketi bulunmasına ve her ay bunun için düzenli olarak ücret ödememe rağmen, özellikle bu bölgede doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yeni dönem için sunulan ...tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul bir tarife bulamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır yaşadığım puan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ayda 11–12 bin tl civarında fatur...a ödememe rağmen sistemde bana verilen puan son derece düşük görünüyor ve bu durumdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. En s
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklar...ım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL
Vodafone mobil hattımın kapatılmasını bugün ben talep ettim, ancak kararımın ardından çok kısa süre geçmesine rağmen hat...tımı tekrar açtırmak ve aynı numaramı geri almak istediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi. Taahhüdümün de bugün bittiği bir günde, kendi isteğimle kapattırdığım hattımın geri açı
15 Nisan 2026 tarihinde saat 14:43–14:53 arasında, hattım üzerinden Vodafone mobil ödeme ile Eneba adlı siteden benim hi...çbir bilgim ve onayım olmadan toplam 4009 TL tutarında, 6 adet işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca daha önce de 668 TL’lik benzer bir işlem olduğunu gördüm. Bu harcamaların
Vodafone mobil hattımı birkaç ay kullandıktan sonra kapattım ve kapatma aşamasında tüm borçlarımı ödeyerek hattımı tamam...en sonlandırdım. Buna rağmen daha sonra yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında yaklaşık 500 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini telefonla aray
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 15.04.2026 tarihinde bir fatura ödeme merkezinden ödedim. Ödememe rağmen aradan yakl...aşık 30 dakika geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Ödeme sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisiyle henüz görüşme sağlayamadım. Öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100