Veri Sınırı Aktifken Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Tutarın İadesi Talebi



Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut hattımda sadece tarife değişikliği yapmak istediğimde, önüme cayma bedeli olarak 700 TL’yi aşkın bir tutar çıkarılacağı bilgisi verildi. Tarife değişikliği henüz yapılmamış olmasına rağmen, sırf paketimi güncellemek istediğim...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda, hattım kapanmadığı halde haksız yere hat açma–kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, ne olduğu belli olmayan kalemler de eklenmiş ve toplamda 247 TL tutarında fazla bir ücretlendirme yapılmış durumda. Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisine git...

Vodafone Plus üyeliğim kapsamında 25.11.2025 tarihinde saat 18:36’da hattıma iki günlük 4 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu esnada Bütçe Dostu 8GB P...

Vodafone’a ait 0542********73 numaralı faturalı hattı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Hattı iş yerimde, Çankırı Merkez Hükümet Konağı içerisinde, Çank...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu yana hem ses hem de internet şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve mobil interneti düzgün kullanamıyoru...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturam, normalde 500 küsur TL civarında gelirken, bu ay hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 900 küsur TL olarak çıkarılmış durumda. Hattımda paket aşımı, ek hizmet, yurt dışı kullanımı gibi olağan dışı hiçbir kullanım yapmadım. Faturaya ait N2A2025051430357 ...


Vodafone mobil hattım yaklaşık üç gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Devir işlemi eksik diyor sürekli ama eks...


Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında yasal olarak 12 aylık taahhüt vermiş olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır, 10. aydan itibaren tarifemi değiştirmem...

Yaklaşık iki haftadır Aydın Nazilli Organize Sanayi Bölgesi 3. Sokak’ta bulunan Uğur Soğutma fabrikasında Vodafone faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Fabrikanın hem iç kısmında hem de bahçesinde telefonla arama yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyoruz. Günün neredeyse her saatinde yaşanan b...

Vodafone Ayıplı Hizmet Nedeniyle İnternet Sağlamıyor ve Cayma Bedeli Talep Ediyor Babamın hattını 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdık. Hat aktif edildikten 2–3 gün sonra mobil internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlanamamaktadır. 25 ...

Vodafone mobil hattıma 14.10.2025 tarihinde, sınırsız data olduğu özellikle belirtilen Süper Sınırsız Red tarife paketi tanımlandı. Paketi alırken internet kullanımımda herhangi bir kota veya hız kısıtlaması olmayacağı söylenmesine rağmen, sonradan belirli hotspot kullanımında data kotası olduğu ve ...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve normal şartlarda faturam 184 TL civarındayken, son dönemde faturamın 655 TL’ye çıktığını görünce Vodafone Yanımda uygulamasından detaylara baktım. Ek paketler bölümünde iki ayrı siteye üyelik yapılmış gibi ücretlendirildiğimi fark ettim. B...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’nda, 4.5G aktif, çekim gücü üç diş görünüyor ve piyasadaki en iyi cihazlardan birini kullanmama rağmen internetim gün içinde sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum. Ko...

Vodafone cep hattımda uzun süredir Balıkesir Bandırma Zağnos Paşa KYK yurdu bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda çekiyor gibi görünüyor ancak mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş, oyunlarda sürekli ping çıkıyor, Reels videoları açılmıyor, donup kalıyor ve gelen mes...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 27 Kasım Perşembe günü saat 12.13’te 0358 217 20 20 numarasından arandım ve taahhüdümün bittiği, faturamın da 900 küsur TL’ye ulaştığı söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha 1 ay olduğunu belirttim ancak karşımdaki temsilci ısrarla aksini idd...

Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla belirli hizmetlere kısıtlama getirildi. Faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı, ben de daha önce olduğu gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep etmek istedim. Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, daha ön...

Vodafone faturalı hattım olan 0505*****61 numaralı hattıma ait 2025 Eylül dönemi faturam Ekim ayına, Ekim dönemi faturam ise Kasım ayına yansıtılmış olup, her iki faturada da internet aşımı göründüğü ve benim sözlü onayım ya da Vodafone Yanımda/mobil uygulama üzerinden bizzat satın almadığım ek inte...
Vodafone numara taşıma başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ kargoya verilmedi ve sür...

Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden beri hem internette hem de aramalarda sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır aramalarda konuşma esnasında 'bağlantı hatası' uyarısı ile görüşme kendiliğinden kapanıyor, mobil internette de sürekli donma ve kesintiler oluyor. Bu süre iç...