to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda bir süredir uygulamadaki hediye çarkı özelliğinden faydalanamıyorum. Hediye çarkını kullandığımd...a hediye kazanmam gerekirken sistem doğru şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor, hediye çarkından beklediğim hediyeleri alamıyorum. Bununla birlikte son faturamd
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır faturadan faturasıza çevirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerini her arad...ığımda sistem yok denilerek işlem yapılmıyor. Faturalıya geçerken bayiye gitme şartı olmadığı gibi faturasıza geçerken de böyle bir şart olmamasına rağmen, her seferinde bahane ola
"Gerekli ilgi ve alakada bulunan temsilci arkadaşımız çok bilgili üretici teşekkür ediyorum"
Vodafone’da aynı anda aktif olarak kullandığım iki adet mobil hattım bulunu...yor. Bu hatlardan birine aylık yaklaşık 370 TL fatura gelirken, diğer hattı
Vodafone faturalı mobil hattımı uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle son 2,5–3 hafta...dır Şanlıurfa Karaköprü’de hattım neredeyse hiç internet çekmiyor, aynı bölgede sürekli bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Daha önce de 2–3 ay önce benze
Vodafone bünyesinde kayıtlı 5 adet mobil hattın sahibi olarak yıllardır markanızı tercih eden sadık bir müşteriyim. Şu a...nda aktif olarak kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesi için aylık 182 TL ödeme yapıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması üzerin
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin yıllık süresi kısa süre önce ...doldu ve bir haftadır tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin tamamı ön
Uzun süredir Vodafone hattımda kullanmadığım bir hizmet için haksız mobil ödeme yansıtılmasından dolayı mağdur ediliyoru...m. Hattımın sonu 0476 olan numaramda yaklaşık 5 aydır her ay faturama iTunes bedeli adı altında toplamda 900 TL civarında ücret ekleniyor. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim,
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve kullandığım günden beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım nerede...yse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet hızım çok düşük ve günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu durum işimi ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Tüm bu çekim problemlerine r
Vodafone faturasız hattımda mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımda halen 27 GB internet hakkım ol...masına rağmen özellikle şehir merkezinden çıktıktan sonra internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaşlıyor ve uygulamalara, tarayıcıya bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı yok ve b
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için abonelik sözleşmemi Haziran ayından bu yana defa...larca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu sözleşmeye
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi bittikten sonra, mobil ...internetin otomatik olarak kapanmadığını ve bu nedenle yaklaşık 20 gündür i
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturasız hattımın sahibi olarak 03.08.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre t...aşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone’u arayıp hattımda kalan bakiyemi nasıl geri alabileceğimi sordum. Bana, e‑Devlet üzerinden borç alacak kısmından, mobil alacaklar bölümünde
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport aboneliği başlatıldığını 6 Ağustos 2026 tarihinde F...as’ta olduğum sırada fark ettim. Böyle bir abonelik talebim olmadığı halde hattıma günlük 599 TL ücret yansıtılacağı ile ilgili SMS aldım. Bu SMS’lerde aboneliğe dair detaylar ve
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım taahhütlü paketimin 7 Temmuz itibarıyla bittiğini sonradan öğrendim. Taahh...üdümün sona ereceği yalnızca bir kez SMS ile bildirilmiş, bu mesajı da yoğunlukta fark edemedim. Herhangi bir onay vermediğim halde, kendiliğinden 600 TL’lik “2025 Kırmızı Fırsat 2
Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım ücretiyle ilgili olarak 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum.... Bana bir seferlik aşım iadesi yapılabileceği, bu ay yüksek gelen faturayı ödedikten sonra ilerleyen aylarda bu tutarların faturama yansımayacağı söylendi ve 1-8129792440896 numar
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce yaptığım tarife taahhüdüme r...ağmen faturalarım 3 ay boyunca taahhütsüz tutar üzerinden kesildi. Ben de b
"Hızlı çözüm ve düzeltmeden dolayı Vodafone a teşekkürler🙏"
Babamın Vodafone mobil hattında yaşanan bir konu hakkında şikayetimi iletme...k istiyorum. Babamın hattında bulunan mevcut sözleşme bitince, herhangi bir
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın sistem otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Bu işlem sırasında ne SMS ile açık bir onayım alınıyor ne de benim aktif irademe dayanan bir kabul sürec
"Tarafımı arayıp düzeltme işlemini yapan yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak mevc...ut Vodafone müşterisi olmama rağmen bana verilen fiyat ile dışarıdan gelen
Vodafone seçerken bir kez daha düşünün sözde kurumsal ama kurumsallıkla alakası bile yok Vodafone mobil hattım için uzun... süredir aylık yaklaşık 800 TL fatura öderken, 06.08.2026 tarihi itibarıyla bilgim ve iznim dışında tarifemde değişiklik yapılmış ve faturam 1.200 TL’ye çıkarılmıştır. Herhangi bir
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bu hatayı yaşayan bir çok insan Şikayetvar üzerinden çözüme nasıl ulaşacağını bilmiyor. O yüzden canlı destek ve müşteri temsilcilerinin bu konuyla ilgili bilgilendirip çözüm süreci başlatabilmesi ya da bu problemin tamamen ortadan kaldırılması diğer müşterileri de memnun edecektir. Tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullanılan Vodafone Yanımda Premium aboneliğini uzu...n süredir iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemine girmeye çalış
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Adana genelinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız i...nternet paketine geçtiğimden beri internet bağlantım kesik kesik geliyor, videolar donuyor, uygulamalar sürekli kasma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşt
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten ...sonra son birkaç gün içinde Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin yaklaşık yüzde 110 zamla 535 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca herhangi bir taahhüt vermezsem fiyatın
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için aynı tarif...eyle devam etmek istedim; ancak yaklaşık bir aydır Vodafone bana sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuyor ve mevcut tarifemle devam etmeme izin vermiyor. Mevcut durumda fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
