Vodafone Tarife Yenilemesinde Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Seçenek Şikayeti

Vodafone mobil hattım için mevcut tarifemin yenileme döneminde sunulan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Red paket seçeneklerinde 40 GB, 100 GB ve sınırsız internet gibi paketlerin aylık ücretleri makul seviyenin üzerinde görünüyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da uygulama üzerinden alternatif aradığımda, bana daha uygun fiyatlı başka bir tarife seçeneği sunulmadı, “tarifeler yüksek, başka tarife yok” şeklinde bir durumla karşılaştım. Mevcut bir müşteri olarak, tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla ve sınırlı seçenekle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.

Vodafone’dan, hattımı kapatmaya mecbur kalmayacağım, veri ihtiyacımı karşılayan ve bütçeme uygun daha makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve mevcut müşterilerini koruyan bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.