Vodafone’da Çift Cayma Bedeli Tahsilatı Ve Geri Ödeme Talebi
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için iki aydır üst üste cayma bedeli yansıtılıyor. Ca...yma bedelinin kural gereği tek sefere mahsus alınması gerekirken bu ay ve g
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için iki aydır üst üste cayma bedeli yansıtılıyor. Ca...yma bedelinin kural gereği tek sefere mahsus alınması gerekirken bu ay ve g
"Şikayetim çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Giresun’da Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taa...hhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu an aylık 250 TL fatura öderken, taahhüdü
Vodafone hattım 0541********01 için normalde ev interneti kullanan biriyim, telefondaki mobil interneti açmadan yaşıyoru...m. Küçük çocuğum telefonumu alıp benden habersiz şekilde defalarca mobil interneti açmış. Paketim bittikten sonra tarafıma herhangi makul bir uyarı yapılmadan, her 1 GB aşım için 2
Vodafone faturasız hatta geçtim ve kırsal bir bölgede yaşadığım için bayiye gitme imkanım yok. Yaklaşık bir haftadır hem... Vodafone Yanımda uygulamasından, hem Vodafone.com.tr üzerinden, hem de mobil bankacılık kanallarından defalarca kez paket ve tarife seçeneklerini kontrol ettim. Buna rağmen karşım
20 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 civarında hattıma paket yüklemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştım a...ncak altyapı arızası sebebiyle uygulama açılmadı. Yaklaşık 3 saat boyunca hem web hem mobil üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli altyapı hatası aldım ve hiçbir işlem yapamad
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta yaklaşık bir ay önce geçtim. Tercih etme sebebim, genç...lere yönelik paketlerinin olduğunu ve bol GB kullanabileceğimi düşünmemdi.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir her ay 527 TL fatura ödüyorum. Ancak eşim, Vodafo...ne’da 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi’ni, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketi aylık 315 TL’ye kullanıyor. Aynı operatörde, ben daha eski müşteri olmama rağm
Vodafone mobil hattım 0531*****52 için hizmet almadığım bir tarifeden geçen yıl Eylül 2025’ten bu yana her ay düzenli ol...arak haksız ücret kesintisi yapılıyor. Normalde 670 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 806 TL’ye çıkarıldı ve bu durum aylardır bu şekilde devam
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li tarifeye ait Ekim ayı faturam 4.063,75 TL olarak kesildi ve bu tutarın aşı...m kaynaklı olduğu söyleniyor. Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifedeyim; buna rağmen çok küçük GB’lı ek paketler yüksek bedellerle yansıtılarak faturam şişirilmiş durumda, bu durumu
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım eski tarifem kadar uygun olmasa da uygulamadan teklif edilen tarifeden daha uygun bir paket teklif edildi. Tüm sağlayıcıların son 6-7 aydaki afaki fiyat artışlarını ve mevcut tarife fiyatlarını değerlendirerek kabul ettim."
Vodafone mobil hattımda 5078****90 numaralı hatta uzun süredir 60 GB intern...et içeren paketi aylık 370 TL ücretle kullanıyordum. 22.10.2026 tarihinde t
Vodafone mobil hattım üzerinden Starbucks 300 yükle 300 hesabına yansısın kampanyasından 26 Eylül tarihinde yararlandım.... Bu işlem sırasında hattımdan/bankamdan 309 TL çekildi, ancak kampanya gereği 300 TL tutarında iadenin yapılması gerekiyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen 300 TL’lik iade tarafım
"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 60 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 415 TL karşılığı...nda taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için h
Şirketimin hatlarını Vodafone’a taşımaya başladım ve şu ana kadar 3 hattı taşıdım. Ancak yaşadığım sorunlarda bir muhata...p bulmak, ulaşmak ve çözüm almak neredeyse imkansız hale geldi. Red Konsol üzerinden tüm kurumsal işlemleri yapabileceğim söylendi fakat ne web siteleri ne de uygulamaları düzgün ç
"Vodafone Genel Merkez Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. İyi ki varlar"
Vodafone kurumsal ve bireysel hat kullanıcısıyım. Gün boyunca hem web sitenize hem de mobil uygulamanıza erişim sorunu y...aşıyorum. Vodafone’un kendi sitesinden tarifelere ve paketlere bakmak istediğimde sayfalar açılmıyor, uygulamaya girmeye çalıştığımda da açılmıyor ve bu yüzden tarifemle ilgili hiç

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internet paketleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizli...k yaşıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi almak istediğimde seçeneklerin neredeyse hep tekrar ettiğini görüyorum, farklı ve esnek GB seçenekleri sunulmuyor. Örneğin 5, 10,
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 2024 Yalın Fırsat 20GB Paketine ayl...ık 288 TL ödüyorum. Buna rağmen hem müşteri hizmetleri hem de bayi tarafından aranarak mevcut benzer tarife için önce 1.340 TL gibi fahiş bir rakam söylenip ardından sözde bana öze
Vodafone mobil hattımın tarife süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun ve daha avantajlı bir sosyal paket sunulm...amasından şikayetçiyim. Hattıma tanımlı Red'li 18 GB tarifesi için aylık 324 TL ödüyorum ve özellikle sosyal medya kullanımına yönelik daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyoru
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bugün itibarıyla dolmak üzere olmasına rağmen, hiçbir şekilde makul... ve avantajlı bir teklif alamıyorum. Uygulama üzerinden ve SMS yoluyla herhangi bir uygun yenileme teklifi sunulmadı, bu durum da hattımı nasıl devam ettireceğimi planlamamı zorlaş
"Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim. Sorunu çözdü çok kibar biri"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 ay sonra bitecek olan tarifemi uygulam...a üzerinden ve gelen aramalardan takip ediyorum. Mevcut tarifemde 6 GB inte
"Teşekkür ederim"
Vodafone uygulaması üzerinden JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve ilk denememde ik...i ciddi sorunla karşılaştım. Mobil uygulama kulaklığı bir türlü görmüyor, eşleşme sağlayamıyorum. Ayrıca kulaklığı kulağıma taktığım anda kesintisiz devam eden, fan sesi gibi rahat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99