to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li Tarife Yenileme Teklifi Sunulmaması
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut tarifemde aynı koşullarda devam etmem konusunda hiçbir teklif sunulmamasından şikayetçiyim. Hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık 350 TL olan Red'li 30 GB tarifemin taahhüt bitimine az kalmışken, uygulama ve diğer kanallarda aynı tarifeyle devam edebileceğim bir yenileme seçeneği göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de mevcut tarifemde devam etmemle ilgili herhangi bir teklif sunulmadı ve bu konuda çözüm üretilmedi. Ben, kullandığım tarifeden memnunum ve taahhüt bitiminde de aynı tarife ve benzer ücretle devam etmek istiyorum.
Mevcut Red'li 30 GB tarifem için, taahhütüm bittikten sonra da aynı paket ve makul bir fiyatla devam edebilmem konusunda tarafıma net ve kabul edilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
