to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bağlı Google Play Store ve TikTok üzerinden, 24.04.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile işlem yapılmış görünüyor. Ben o saatte uyuyordum ve TikTok hesabımı da yalnızca eğitim ve hocaların soru çözüm videolarını izlemek için kullanıyorum. ...
"Mahmut bey gerekli ilgi ve alakayı gösterdi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2.000 TL tutarında iTunes üzerinden mobil ödeme yapıldığını, faturam kesildiğinde 15 Şubat tarihli işlem olarak fark ettim. Evimizde iPhone kullanan kimse olmamasına ve ayrıca mobil ödeme açılması ya da böyle bir harcama için bana herhangi ...
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim dışında mobil ödeme açıldığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ocak ayında mobil ödemem açıldığı anda, Hypic Photo isimli bir uygulama üzerinden tek seferde yaklaşık 1500 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Bu uygulamayla hiçbir bağlantım...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturalarıma her ay 99 TL “mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılıyor. İlk ay küçük kardeşimin yanlışlıkla bir şeye abone olması sebebiyle faturam 1.300 TL geldi ve bu tutarı çok zor bir şekilde ödedim. Bu durumdan sonra Vodafone danışmanlarıyl...
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan mobil ödeme özelliği açılmış ve son bir ay içinde iTunes Store adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Ne bu özelliği açtım ne de bu harcamaları ben yaptım; hattım üzerinden böyle bir işlem yürütülmesinden son derece rahat...
Vodafone hattımı yeni almadım, daha önce de faturalı olarak kullanıyordum ancak yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme açılmıyor. Mobil ödeme menüsüne girdiğimde ekran açılır açılmaz hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum....
Vodafone kocaman bir operatör ve kurumsal diye güvendiğim için bu operatörü tercih ettim. Google Play storeden iznim ve onayım dışında uygulama içi satın alınmış. Hadi diyelim playstore güvensiz bir yer. Ya hu Vodafone mobil ödemem sürekli kapalı Google pay kapalı çünkü güvenmiyorum. Buna rağmen mob...
Vodafone, haberim olmadan hattıma mobil ödeme açmış. Bu nedenle oldukça yüksek bir faturayla karşı karşıya kalmış durumdayım. İşlemin bilgim dışında gerçekleştiği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde adıma kayıtlı diğer Vodafone hatlarını da iptal ettireceğimi bildirir, 537 ***...
Geçen ayın sonundan beri sürekli temsilciye bağlanıyorum. İlk bağlandığımda bir kadın telefonu açıp uzman ekipten olduğunu söyledi. Sonrasında görüşme...
" öncelikle müşteri hizmetleri temsilcisi b**** beye ve ekip arkadaşlarına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim aynı gün yaptığım şikayet sonuçlandı markanın müşteri memnuniyeti en yüksek seviyede teşekkürler "
"Şikayetin ardından müşteri temsilcisi hemen iletişime geçilmiş olup tarafıma para iadesi edilmiştir. Teşekkür ederim."
"Birgül hanıma çok teşekkür ederim açıklayıcı anlattığı için."
"Param iade edildi teşekkür ederim Vodafone'a da bu yakışır"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Vodafone faturalıya geçiş yaparken bana, ilk 3 ay boyunca Youtube.com Premium’un ücretsiz olacağı söylendi. Ancak mo...
Herhangi bir izin, onay ve rızam olmadan ve Vodafone mobil ödeme adı altında faturama 502 TL ödeme yansıtılmıştır. Mobil ödeme yöntemi açık gözüküyor. Belli ki mobil ödemeyi kapattım, çıkan uyarı daha komik tahsilat için tekrar otomatik açılabilir diyor. Dalga mı geçiyorsunuz, hem iznim olmadan mobi...
3 adet hattım da Vodafone. Birinden bilgim dışında mobil ödeme açılmış birkaç oyun platformuna üyelikler oluşmuş. Şubat faturasına baktığım zaman gördüm. Burda da araştırdım herkes benzer konulardan şikayetçi. Vpay ile görüştüm sadece önümüzdeki fatura dönemi için iade sağlayabiliriz dediler. Tarife...
"Merhaba 975 TL iade edildi ama 250 TL lik kısım iade edilmedi bununda iadesini istiyorum"
Vodafone kullanıcısıyım. 65 yaşındayım ve telefonda oyun vs. oynamıyorum; hiç aboneliğim de yok. 1240 Eğlence Dijital ve Mobbyland adı altında birçok ...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilgilendiler"
Kullanmış olduğumuz Vodafone hattı otomatik ödemeye kapattığım halde nasıl olduysa neymiş de mobil Center abone olmuşum bana Vodafone abone ücreti yansıtıyor. Bu ilk defa başıma gelmediği için ilk hattı kullanmaya başladığımda mobil ödemeyi kapattım. Nasılsa kapattığım mobil ödeme açılmış. Bu ya Vod...
Reşit olmayan oğlumun kullandığı, benim adıma olan faturalı hat için Kasım ayında mobil ödemelerin kapatılması için Vodafone'u aradım. Bana teyit verilmesine rağmen limitin 0'a indirildiği söylendi. Bugün ise mobil ödemeden 2500 TL fatura geldi. Yeniden söylüyorum, reşit olmayan oğlum Match Club diy...
"Sorunum 1 gün sonra Vodafone tarafından çözüldü duyarlı olmaları hoşuma gitti ve gayet kibarlardı teşekkür ederim"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
