Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmzam Aylarca Aktif Edilmedi, Yardım Yok

profile
21 Ocak 09:21
245

Vodafone hattım için 6 Ocak 2026 tarihinde Pelikan AVM ’deki Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Başvuru sonrasında mobil imza şifremi oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca kez aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Günlük işlerim ve resmi işlemlerim için mobil imzaya ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle mobil imzamın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Vodafone’dan mobil imzamın derhal ve sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 10:57

Vodafone hattım için 6 Ocak’ta Pelikan üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ aktive edilmedi.

Başvurudan bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri ya da bayi tarafından da bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem iş süreçlerimi hem de resmi işlemlerimi aksatıyor.

Mobil imzamın daha fazla gecikmeden acilen aktive edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 09:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)
21 Ocak 11:57
Pamuk
Pamuk
21 Ocak 12:07

Çözümlenmedi sadece Şikayetvar a yazmışsınız onun için arıyoruz dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu İçin Belirsiz Bekleyişe Son

profile
17 Ocak 17:01
242
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tuğçe
20 Ocak 17:08
381

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Abdullah
20 Ocak 02:05
466
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri