to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu İçin Belirsiz Bekleyişe Son
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone mobil imza başvurusu için Edirne Erasta AVM’de -1. Katta bulunan Vodafone bayisine gittim. Bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne mobil imzam aktif edildi ne de sürecin durumu ile ilgili bana net bir bilgi verildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum, bayiye gittiğimde ise aktivasyonu müşteri hizmetlerinin tamamlayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise “Gün içinde arayacağız” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de soran. Günlerdir aynı döngü içinde hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum.
Ben faturalı Vodafone hattım için yaptığım mobil imza başvurumun derhal sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, kesin bir aktivasyon tarihi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin son bulmasını ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
