Ayakkabı Sadece Evde Denendiği Halde Dış Mekanda Kullanıldığı Gerekçesiyle İade Reddedildi

Trendyol üzerinden Tamer Tanca mağazasından Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Siyah Açma Casual Ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece evde denedim ve ayağıma büyük geldiğini fark edince 25.07.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü bu şekilde geri gönderdim.

Ancak 29.07.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ayakkabının topuk kısmında erime olduğu, dış mekanda kullanıldığı ve lekeler bulunduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü sadece evde denememe rağmen dış mekanda kullanılmış gibi değerlendirilmesi ve iademin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün yalnızca deneme amaçlı kullanıldığının dikkate alınarak iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Trendyol ve Tamer Tanca mağazasının bu konuda gerekli incelemeyi tekrar yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.