Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Vodafone’da Yaşadığım Mağduriyet
Murat
31 Aralık 2025 17:02
391"Tesekkeur ederim ilginize"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil İmza Aktif Edilmedi Acil Çözüm Bekliyor
Esra
20 Ocak 17:08
15911.01.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 0542*****14 numaralı hattıma mobil imza başvurusu yaptım. 3 gün içinde aktif olacağını açılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle mobil imza kullanmam gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma bir sorun olduğu ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen henüz herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı.
Mobil imzamın hattımda bir an önce aktif edilmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
21 Ocak 17:23
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif hale getirilmedi ve bu nedenle özellikle bilirkişilik başvurumu yapamadım. Zaten mobil imzayı da bu başvuruyu gerçekleştirebilmek için almak istiyordum.
Dünden beri defalarca hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de Vodafone bayisini aradım ve ziyaret ettim. Ancak her seferinde yoğunluk var, biz size dönüş yapacağız, 2 saate hallediyoruz gibi oyalayıcı ve çözüm odaklı olmayan cevaplar verildi, somut hiçbir işlem yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mobil imzamın daha fazla gecikmeden, bir an evvel aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Bilgi Alamadım
Ferhat
16 Ocak 15:19
161Vodafone’a ait 0549*******34 numaralı hattım için 14 Ocak tarihinde Diyarbakır’daki Vodafone mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreci öğrenmek için Vodafone çağrı m...
Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Uzun Gecikme
Sezgin
20 Ocak 15:28
238Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru esnasında bu işlemi yapmaya yetkileri olduğunu söyleyen görevliler, aradan zaman geçtikten sonra yetkiyle ilgili problem yaşadıklarını ifade ettiler. ...
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Başvurusu Geri Dönüş Almıyor, Aktif Edilmesi Gerekiyor
Ömer
16 Ocak 09:26
434"Teşekkürler"
Selman sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Selman
15 Ocak 01:45
619Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.336 -
Cayma Bedeli 7.001 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.116 -
Faturalı Tarifeler 16.934 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.908 -
Güvenli Depo 448 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.362 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.786 -
Kampanya 6.156 -
Kolay Paket 3.008 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.884 -
Mobil Ödeme 11.562 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.301 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.578 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.016 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.441 -
Tarife Değişikliği 16.069 -
TL Yükleme 422 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.881 - Yanımda 10.480
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar