FLO Mağazasında Aldığım Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Sorumluluk Reddi

Ağrı Cumhuriyet Caddesi’indeki FLO mağazasından Lumberjack sport ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen, bir ay bile giymeden sol ayakkabının arka yan kısmında dışarıdan da belli olacak şekilde ciddi bir aşınma oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı aldığım FLO mağazasına götürdüm. Mağazada fotoğraf çekilip incelemeye gönderileceği ve 3 gün sonra dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra bana gelen mesajda ise “üretim kaynaklı bir sorun bulunmamıştır” denilerek sorun tamamen benim hatammış gibi gösterildi. Ben bu ayakkabıyı sadece birkaç kez giymişken bu seviyede bir deformasyonun kullanıcı hatası sayılmasını kabul edemiyorum.

Hem markaya hem de FLO mağazasına güvenerek alışveriş yaptım ancak gelen cevapta sorumluluk bana yüklendi. Toplasan Bir ay bile doğru düzgün giyemediğim bir ayakkabının bu kadar çabuk deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.