to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Hatımın Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi
Vodafone üzerinden yeni aldığım mobil hattım 5 gündür bir türlü aktivasyon yapılmadığı için açılmadı. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bazen gün içinde açılacağı söylenmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan hattımın acilen açılmasını ve aynı durumun başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir çözüm sağlanmadı hala hattım kapalı, bana yeni hat başvurusu yapın denildi. Ben sözleşme ve taahhüt yaptım, ben bozsaydım taahhüt bozma cezası ödeyecektim, siz bozunca cezasız kalıyorsunuz ne güzel dünya, ben yeni hat almıyorum ve hattımın açılmasını istiyorum. Ayrıca aldığım hattın tarifesine yine zam yapmışsınız, daha kaçgn oldu! Yeni zamlı fiyat üzerinden neden tekrar başvuru yapayım. Ticaretiniz ve yaklaşımınız etik değil, bu durumdan çok mağdur oldum. Adıma tesis kurmayacaksınız altı üstü bir hat aktivasyonu yapacaktınız ama reklamlarınızda öyle demiyorsunuz. Bu sizin için tek geçerli değil 3 operatör de aynısınız.
