to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın açılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.04.2026 tarihinde saat 11.30 itibarıyla hattımın aktif olacağı söylendi ancak verilen saat geldiği halde hattım açılmadı ve halen kapalı durumda.
Yaşanan sorun üzerine müşteri hizmetleri ve hattı aldığım bayii ile tekrar görüştüm. Başvuru aşamasında eksik bir işlem yapıldığı, bu nedenle hattın belirtilen tarihte açılamadığı, hattımın en geç 2 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen şu an hattım hala kapalı ve bu durum iletişimimi tamamen keserek mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’dan hattımın derhal ve kalıcı olarak açılmasını talep ediyorum. Eğer hattım acilen açılmayacaksa, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve oluşan maddi kayıplarımın giderilmesini istiyorum.
06.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden internetten yeni bir numara aldım. Sim kartım teslim edilirken en geç 24 saat içinde hattımın açılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım fakat her seferi...
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...
Vodafone müşteri hizmetleri eşliğinde online işlem üzerinden Vodafone’a geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi, sim kartı taktıktan sonra en geç 3–5 gün içinde hattımın açılacağını özellikle söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından “gecikme...
Vodafone’dan 4 Şubat tarihinde bir bayiden yeni bir mobil hat satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen hattım açılmadı ve kullanıma alınmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sistemde açık göründüğü söylendi. Buna rağmen hat çalışmıyor. Hattı aldığım bayiye gittiğ...
Yorumlar