to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Kodu Verilmemesi Ve Çağrı Merkezi Desteğinin Yetersizliği
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için 2 Temmuz’da yeni bir tarifeye geçtim. Bu geçiş sırasında tarafıma kampanya kapsamında Migros hediye kodu verileceği açıkça söylendi ve SMS ile de bu kampanyaya dair bilgilendirme geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen Migros hediye kodu tarafıma iletilmedi.
Bu konuda üç kez çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum fakat her seferinde sadece kayıt alındı, herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı, kampanyada belirtilen hakkım da tanımlanmadı.
Vodafone’un kampanya kapsamında bana taahhüt ettiği Migros hediye kodunun, 5325**55** numaralı hattıma bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz kod geçersiz kaç kere yazmamız gerekiyor anlamadım acil çözüm
Kod geçersizzzzzzzzz
