to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Çeki Kodu Oluşturma Linki Hatalı Ve Kullanılamıyor
2 Temmuz’da Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem kapsamında tarafıma 1.500 TL’lik Migros hediye çeki tanımlandı. Gelen SMS’te, iletilen linke tıklayıp kod oluşturmam gerektiği yazıyordu. Ancak linke her tıkladığımda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve hediye çekimi kullanamıyorum.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “kayıt açıyoruz, 48 saat içinde arayacaklar” denilip oyalandım, ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bana farklı farklı numaralar verip bu numaraları aramamı, arkadaşların halledeceğini söylediler, hatta Migros’u bile arattılar, buna rağmen sonuç alamadım.
Vodafone’un kampanya dahilinde taahhüt ettiği 1.500 TL’lik Migros hediye çekimi için, kod oluşturma linkindeki hata giderilerek çekimin eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Temmuz tarihinde Vodafone üzerinden Sınırsız Paket’e geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında tarafıma 1.500 TL’lik Migros hediye çeki tanımlanacağı taahhüt edildi. Kampanya kapsamında gönderilen SMS’te yer alan linke tıklayıp kod oluşturmam gerektiği yazıyordu. Ancak linke her tıkladığımda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hediye çekimi kullanamıyorum.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece “kayıt açıyoruz, 48 saat içinde arayacaklar” denilerek oyalandım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bana farklı farklı numaralar verilip bu numaraları aramam, ilgili arkadaşların çözeceği söylendi, hatta Migros’u bile aramam istendi, tüm bunlara rağmen sorun çözülmedi ve hediye çekimi hala kullanılamaz durumda.
Vodafone’un kampanya dahilinde taahhüt ettiği 1.500 TL’lik Migros hediye çekinin, kod oluşturma linkindeki hata giderilerek eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı kod verdi ama bu kod'un geçersiz olduğunu bildiriyor Migros. Acil tekrar dönüş rica ederim Vodafone tarafından.
Süreçle ilgili acil dönüş rica ederim. Halen sorun çözülmedi
Vodafone üzerinden yaptığım tarife değişikliği sonrası 1.500 TL’lik Migros hediye çekisi için verilen linkte sürekli hata alıyorum, 15 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri kayıt açtı ancak verilen kod geçersizdi ve arayan olmadı, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi.
