to read complaints and reviews, or file yours.Migros 750 TL Money Puan Kampanya Kodumu Alamadım
Vodafone Red hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2–3 gün önce Migros 750 TL Money puanlı tarife yenileme kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım halde, Migros’ta kullanmam gereken kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi.
Kampanya ekranında kodun ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu ve şu ana kadar SMS ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; mağduriyet yaşamamak ve kampanya hakkımı kaybetmemek için öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.
Vodafone’un, kampanyaya katılımımın görülmesini sağlayarak Migros 750 TL Money puan kampanyasına ait kodumu en kısa sürede tarafıma iletmesini ve hak kaybı yaşamadan kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone’un “Tarife Yenile 750 TL Migros Puan” kampanyasından yararlanarak 25 Mart tarihinde tarifemi yeniledim. Kampanya kapsamında bana Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik puan/kod verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kupon ya da kod iletilmedi.
Vodafone’dan, kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 750 TL Migros puan/kodunun en kısa sürede hattıma/hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
