to read complaints and reviews, or file yours.Migros 750 TL Kampanya Kredisi Tanımlanmadı, Vodafone Sözünü Tutmadı
18.06.2026 sabah saat 07.50’de hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce işlem yaptığım Migros mağazasında, Vodafone hattına geçişte Migros’ta harcanmak üzere 750 TL tanımlanacağı mağaza görevlisinin önündeki tabelada açıkça yazıyordu. Mağaza çalışanı da bu 750 TL’yi haziran sonuna kadar kullanabileceğimi özellikle söyledi.
Ancak hattımı taşımama rağmen Migros’ta kullanabileceğim bu 750 TL bakiyesi tarafıma tanımlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Bu durumda kendimi yanıltılmış ve tüketici olarak kandırılmış hissediyorum, çünkü verilen söz yerine getirilmedi.
Bu koşullar altında Vodafone ile yaptığım 1 yıllık anlaşmanın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan, hattımın cezasız iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanya tabelaları ve mağaza bilgilendirmeleriyle tüketicinin yanlış yönlendirilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
