to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanyasında 750 TL Migros Hediye Çeki Vaat Edildi, Ama 100 TL Yüklendi
Vodafone faturalı hattımı yenileyip yenilememek ya da başka bir operatöre geçmek konusunda kararsızken, Vodafone Yanımda uygulamasında 750 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasını gördüm. Bu kampanya cazip geldiği için hattımı yenilemeyi kabul ettim ve 21 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 civarında kampanyayı onayladım.
Ancak kampanyada açık ve net bir şekilde 750 TL Migros hediye çeki yazmasına rağmen, hattımı yeniledikten sonra Migros hesabıma sadece 100 TL yüklendi. Herhangi bir ek şart, alt limit ya da farklı bir tutar bilgisi görmedim; bu yüzden 750 TL’nin tamamının tanımlanacağını düşünerek onay verdim.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu durumun bir sistem hatası ya da eksik tanımlama olduğunu düşünüyorum. Kampanyada belirtildiği gibi 750 TL’lik Migros hediye çekimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
