to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 750 TL Migros Çekinin SMS Olarak Gönderilmemesi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Bu işlem öncesinde, tarife değişikliği sonrasında hattıma SMS ile 750 TL tutarında Migros Ramazan çeki tanımlanacağı belirtilen kampanyanın koşullarını dikkatlice okudum ve tüm şartları eksiksiz sağladığımdan emin oldum. Buna rağmen, kampanya açıklamasında yer alan süre içinde hattıma herhangi bir kampanya kodu ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Tarife değişikliğini 14 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne Migros çeki kodu ne de kampanyaya ilişkin herhangi bir SMS aldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerinden ya da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de konuya dair bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen 750 TL’lik Migros indirim çekinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un kampanya kapsamında söz verdiği 750 TL tutarındaki Migros indirim çeki kodunu, hattıma SMS yoluyla en kısa sürede iletmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler.
Çok kısa sürede dönüş yapıldı. İndirim kodunun ne kadar sürede mesaj geleceği bilgilendirmesi yapılsaydı iyi olurdu. Teşekkürler. İyi çalışmalar
Hala sorunum çözülmedi... Müşteri temsilcisini 2 kere aramama rağmen; ilkinde 24 saat, ikincisinde 48 saat sonra yüklenir denmesine rağmen halen yüklenmedi. Artık ben Vodafone a 750 TL hediye edeceğim. Bayram hediyem olsun:-). Herkese iyi bayramlar.
Teşekkürler. Money puanımız yüklendi
