Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Tarifeyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Ekonomik Pakete Geçememe

56

Vodafone’dan yeni aldığım mobil hattım için daha uygun ve ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak şu ana kadar bana hangi tarifenin tanımlı olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı ve bütçeme uygun bir pakete geçemiyorum. Bu durum, ileride yüksek fatura ile karşılaşabileceğim endişesi yaşamama sebep oluyor.

Vodafone’un beni arayarak veya SMS ile bilgilendirerek gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçişim için yardımcı olmasını ve bu geçiş işlemini onayım doğrultusunda hızlıca gerçekleştirmesini talep ediyorum.

3 Haziran 19:22 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 21:33

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 21:35

Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Cevapsız Kaldı

86

Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Defalarc...

Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Değişikliği Talebi

108

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri uzun zamandır bütçeme göre oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık 3–8 ...

Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Pakete Geçiş Talebi

46

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık aylık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 6 aydır dah...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri