to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler, Bütçeye Uygun Seçenek Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra hem Vodafone mağazasında hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bana en az 680 TL civarında, yani 600 TL’nin de üzerinde ücretli tarifeler önerildiğini görüyorum. Daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmaması beni mağdur ediyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel uygun fiyatlı kampanya ve tarifeler gösterilmemesi, sadece yüksek ücretli paketlerin dayatılıyor gibi hissettirmesi nedeniyle rahatsızım. Mevcut müşterilerin de yeni müşteri kadar değer görmesini ve bana da daha makul, düşük ücretli bir tarife veya kampanya alternatifi sunulmasını istiyorum.
Bu konuda tarife seçeneklerimin yeniden gözden geçirilerek, bütçeme uygun bir paket tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
