Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Yeni Müşterilere Daha Uygun Fiyat

profile
09 Nisan 22:14
6

Uzun süredir Vodafone faturalı Red'li 18 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, yeni müşterilere sunulan tarifelerin neredeyse 2 katı seviyesinde olduğunu gördüm. Özellikle geçen hafta yaptığım kontrollerde, yeni hat alan veya numara taşıyanlara çok daha makul fiyatlar verilirken mevcut müşteri olarak bana yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildiğini fark ettim.

Bu durumla ilgili olarak hem mağazada hem de tobi üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak yeni müşterilere sunulan uygun tarifelere benzer bir teklif alamadım. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşterilere göre dezavantajlı konuma düşürülmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

GSM numaram 5358****94’tür. Mevcut müşterileri mağdur etmeyecek, yeni müşterilere sunulanlara yakın, makul ve rekabetçi bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

10 Nisan 12:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
10 Nisan 12:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

profile
07 Ocak 12:15
177

Mevcut Müşteriye Yönelik Adaletsiz Ve Daha Pahalı Tarife

profile
21 Şubat 13:16
250
mevcut-musteriye-yonelik-adaletsiz-ve-daha-pahali-tarife-2.jpg
mevcut-musteriye-yonelik-adaletsiz-ve-daha-pahali-tarife-1.jpg
5
Şennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şennur
05 Ağustos 2025 00:08
129
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Ve Adil Teklif Talebi

profile
03 Nisan 13:33
39
vodafone-yenileme-surecinde-fahis-fiyat-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri