Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi İstiyorum

60
Arif'in Teşekkür Mesajı
Sağ olun

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen mevcut müşterilere sunulan, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Yeni gelen müşterilere cazip kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak benzer fiyatlarda ve içerikte bir paket teklif edilmemesinden dolayı mağdur oluyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak beni de gözeten, makul ücretli ve yeterli dakikalar, internet ve SMS içeren bir fatura teklif edilmesini talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmasını istiyorum.

21 Nisan 18:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arif
21 Nisan 18:08

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

344

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek

Vodafone Sadık Müşteri Ekonomik Yenileme Teklifi Bekliyor

83

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için mevcut hattım için yeni bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri