Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi İstiyorum

65
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen mevcut müşterilere sunulan, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Yeni gelen müşterilere cazip kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak benzer fiyatlarda ve içerikte bir paket teklif edilmemesinden dolayı mağdur oluyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak beni de gözeten, makul ücretli ve yeterli dakikalar, internet ve SMS içeren bir fatura teklif edilmesini talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmasını istiyorum.

21 Nisan 18:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arif
21 Nisan 18:08

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

359

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek

Vodafone Sadık Müşteri Ekonomik Yenileme Teklifi Bekliyor

100

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için mevcut hattım için yeni bir ...

Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Tarife Teklifi Talebi

425

"Teteşekkürler"

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

210

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yeni bitti. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri