to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında RCS mesajlaşma servisi kullanılarak tanımadığım kişilere mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum, iki gündür mesaj atan kişilerin beni sorgulamasıyla ortaya çıktı. Mesajların benim kontrolüm dışında gerçekleşmesi, kişisel verilerimin korunmadığına dair ciddi endişelerime yol açtı.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca aktardım. Ancak bana sadece numaramı değiştirmem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Hiçbir şekilde başka bir çözüm önerisi veya işlem yapılmadı.
Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat numaramın başkaları tarafından kötü amaçla kullanılmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve güvenliğimden endişe ediyorum. Bu nedenle CİMER ve Siber Suçlarla Mücadele birimine de başvuruda bulundum.
Vodafone’dan beklentim; numaramın ücretsiz olarak değiştirilmesi, kişisel verilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınması ve bu süreçte bana herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bilgim ve iznim olmadan, hattımdan farklı bir kullanıcıya rcs mesajı iletildi. Bu durum yalnızca kendi kullandığım iPhone 7 cihazımda gerçekleşiyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında mesajlar gönderiliyor. Dün, tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve benim numaramdan kendisine 'ödenmemiş borcunuz var, linke tıklayın' şeklinde bir rcs mesajı gönderildiğini söyledi. Kişi bana mesajı WhatsApp üzerinden iletti ve gerçekte...
15 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında ve RCS servisi kullanılarak başka kişilere şüpheli içerikli mesajlar gönderildiğini, beni arayan kişilerden öğrendim. Kaç kişiye mesaj gönderildiğini bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım veya mağduriyetim olmadı,...
Yorumlar