to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Eksikliği
28.09.2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden e-Devlet onayıyla ilgili bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın gerçekten Vodafone tarafından gönderilip gönderilmediğinden emin olamıyorum ve güvenilirliği konusunda endişelerim var.
Henüz hattımın geçiş işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi almadım. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Başvuruya ait telefon numaram: 0534*****32’dir.
Vodafone’dan, özellikle e-Devlet onayı ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların güvenliği hakkında resmi ve açıklayıcı bilgi talep ediyorum. Ayrıca hat taşıma sürecimin güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
