to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon İnternet Bitmeden Ana Paketimden Kullanım Başladı
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı olan 2 GB Yurtiçi internet promosyonunu kullanırken, yaklaşık 600 MB harcadıktan sonra kalan internetimden düşmeye başladı. Bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak TikTok, Discord, VPN ve AUZEF uygulamalarını kullandım. Ancak promosyon hakkım tamamen bitmeden kendi internet paketimden kullanım gerçekleşti.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattım faturalı ve taahhütlüdür. Müşteri numaram: 1335.
Bu durumun neden yaşandığı ve promosyon internetimin neden eksik kullanıldığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Sorunun çözülmemesi halinde ilgili yerlere başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, arayarak iletişime geçilirse bana ulaşılamayabilir; mesaj yoluyla ulaşılırsa sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
