to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’den itibaren Vodafone hattımda iznim dışında tarifem değiştirildi. Vodafone tarafından arandım ve "Taahhüdünüz dolmak üzere, yenileyelim" denildi. O anda uygun olmadığımı belirtip randevu oluşturalım dediklerinde kabul ettim. Randevu için bir kod gönderdiler ve bu kodu istediler. Ancak telefonu kapatır kapatmaz, taahhüdümün yenilendiğine dair mesajlar gelmeye başladı. Hiçbir onayım olmadan işlem yapıldı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayetimi bildirdim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bunun üzerine operatörümü değiştirip Türk Telekom’a geçtim. Ancak Türk Telekom’da da şehir merkezinde bile çekim problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca her iki operatör de bana ek ücretler ve cayma bedeli yansıttı.
Bu şikayeti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum.
Taahhüt sürem bittiğinde Vodafone bayisine giderek tarifemi değiştirmek istedim. Bana uygun bir tarife olmadığı için başka bir operatöre geçtim. Taahh...
23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana y...
9 Ekim 2023 tarihin 16.18'de Vodafone tarafından aranarak 15 Ekim'de taahhüdümün biteceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından hesabıma girerek uygun teklifi kabul ettim. Daha sonra taahhüdümün 15 Aralık'ta biteceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aynı gün 18.30'da arayarak yeni ...
Mart 2024 ayında sonlanacak olan taahhüdümün süresi dolmadan 2023 ekim ayında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Yeni kampanyalarla ilgili bilgi verdi daha önce kullandığım tarife fiyatının çok üstünde 3+ 9 ay şeklinde bir ücretle tarifeye devam edebileceğimizi söyledi. Taahhüt tarihim bitmede...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.039 
Cayma Bedeli 6.440 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.949 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.954 
Faturalı Tarifeler 16.292 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.276 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.478 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.417 
Şebeke 7.724 
Taahhüt 9.669 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar