to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür Vodafone Arayan Kim servisini kullanmama rağmen, telefonum kapalıyken arayanların mesajları tarafıma ulaşmıyor. Aboneliğim aktif olmasına rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım; ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Sorun her yerde, bulunduğum tüm bölgelerde devam ediyor. Arayan Kim servisini iptal edip tekrar aktif ettim, sim kartımı çıkarıp tekrar taktım ve önerilen tüm adımları denememe rağmen problem çözülmedi. Bu hizmet için faturama 18 TL yansıtıldı ve ücretini ödedim.
Vodafone’dan beklentim, Arayan Kim servisinin düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
11/08 tarihinde Vodafone Arayan Kim servisini aktif ettim ve hattım faturalı olmasına rağmen, o günden bu yana telefonum kapalıyken biri aradığında bana bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Aktif aboneliğim olmasına rağmen servisten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizm...
Yorumlar