Geçiş Yapsam Da Bitmeyen Vodafone Mesajları Ve Kişisel Veri İhlali

Ali · 2025-11-19T23:55:23+03:00

Vodafone’dan uzun süredir istemediğim halde bilgilendirme ve kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mesaj izinlerini defalarca kaldırdım, hattımı dahi bu yüzden değiştirdim ve Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde de dahil olmak üzere, günün farklı saatlerinde Vodafone’dan mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mesajlar kesilmedi. Artık yeni operatörümde bile bu mesajları almak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ta. İz edildiğimi düşünüyorum. Mesajların ve aramaların tamamen durdurulmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde iletişime geçilmemesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali

Az önce aradılar. Arayan ksi diyor ki operatör değişikliği yaptığınız için bir işlem yapamıyoruz. Peki dedim operatör değişikliği yapmadan önce de sizi aradım o zaman neden bu mesajları kaldırmadınız cevap veremedi. Bir avukatla görüşüp bu durumun peşini bırakmayacağım. Bu günden sonra bana mesaj göndermeyi bırakın. Yeter ya. Sül ük gibi yapıştınız. Sırf bu mesajlar yüzünden operatörümü değiştirdim ama hala mesaj göndermeye devam ediyorlar.

Ali

Bir de bu cevabı yazmışlar ki güya çok ilgilendik imajı çizmeye çalışıyorlar "Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler" Sorunun giderilip giderilmediğini ilerleyen zamanlarda göreceğim. Aksi durum olursa buradan paylaşacağım.

Ali

Gördünüz gibi iptal mesajı attım cevap olarak kaydınız yoktur diye mesaj geldi ama buna rağmen halen daha Vodafone'dan mesajlar gelmeye devam ediyor.

Ali

gecis-yapsam-da-bitmeyen-vodafone-mesajlari-ve-kisisel-veri-ihlali-2.jpg

gecis-yapsam-da-bitmeyen-vodafone-mesajlari-ve-kisisel-veri-ihlali-1.jpg