Vodafone mesajlar

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan internet aşımı yaşadım. 20 Aralık Cumartesi itibarıyla hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da bilgilendirme mesajı almama rağmen hattımda aşım oluşmuş gibi işlem yapılmasını kabul e...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayı faturam, normalde her ay yaklaşık 160 TL ödememe rağmen bu ay 450 TL olarak geldi. Hattımı aktif olarak bile kullanmadığım bir dönemde, herhangi bir onayım veya bilgi mesajım olmadan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Elimde faturaya ait bilg...

31.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma “Vodafone Pay’ı simden 250 TL kazanın” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek Vodafone Pay uygulamasından hesap açtım ve belirtilen kampanya kapsamında tarafıma 250 TL’lik ödül/hediye bakiyenin tanımlanmasını bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat g...

30.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım Vodafone şubesinden faturaya ek olarak Huawei Watch GT 6 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında ürünün özellikleri hakkında bana eksik ve yanlış bilgi verildiğini sonradan fark ettim. Özellikle benim için çok önemli olan, gru...

Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşadım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra ise Aralık 2025 dönemine ait, 2.512 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bu sabah mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bu tutarın aşım kaynaklı olduğu s...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Hattımı taşırken bana herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkacağı söylenmedi. Ancak ayrıldıktan sonra geçen döneme ait, 1454 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını mesajla öğrendim. Bu faturayı tamamen...

Vodafone hattımda uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan mobil ödeme işlemlerimi yaparken, bir anda hattımın kara listeye alındığına dair mesaj aldım ve o andan itibaren mobil ödeme işlemi yapamaz hâle geldim. Bu mesajı dün aldım ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde mobil ödeme kullanamıyorum. Kara l...

Tarafıma ait hattın bulunduğum bölgede uzun süre çekmemesi nedeniyle, taahhüdümü haklı sebeple sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte, tarafınızca kampanya iptali işlemi başlatılmış ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmayacağı ifade edilmiştir. Ancak buna rağmen tarafıma iki a...

Vodafone hattımda “Kim Aramış” hizmetine para ödememe ve SMS ile gelen onayı verip sekreteri de onaylamama rağmen hizmet bir türlü aktif olmuyor. Telefonum kapalıyken arayanların bana SMS ile bildirilmesini istiyorum; ancak şu anda hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor.

30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atmam gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bu sorunla ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir çözü...

Vodafone faturalı mobil hattımda 29 Aralık 2025 günü saat 00.15 sularında internet paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Önce mevcut internet paketimde aşımına düştüğüm için hattıma 500 MB ek internet tanımlandı. Bu 500 MB’lik ek internet paketim henüz tamamen bitmeden, bu kez 1...