to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Hizmetinde Yetkiliye Ulaşamama Ve Canlı Destek Sorunu
Vodafone mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni hat işlemleri için verilen numarayı aradığımda, yalnızca yeni SIM işlemlerinin yapılabildiği söylenip görüşme sonlandırılıyor ve bilgi almam gereken konularla ilgilenen yetkililere ulaşmam mümkün olmuyor.
Ayrıca Vodafone’un kendi çağrı destek hatlarını aradığımda da sistemdeki otomatik mesajları geçip hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen benim konumla ilgilenen herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım.
Vodafone’dan, ihtiyaç halinde doğrudan ulaşabileceğim, otomatik sistemlere takılmadan bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net ve kullanılabilir bir canlı destek/çağrı merkezi numarası paylaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Kampanya ve tarifelerimize gösterilen yoğun ilgi nedeniyle bekleme süresi zaman zaman uzayabilen 542 Çağrı Merkezi kanalımızda, taleplerinize daha hızlı yanıt verebilmek için yaptığımız iyileştirmelere tüm hızıyla devam ediyoruz. Bu konudaki geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşacağımızı belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
