to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hakkında, hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen adıma açılan icra dosyasıyla ilgili şikayetçiyim. 26 Aralık tarihinde, 1.091 TL tutarında bir borç için hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Dosyada bu borcun hangi hatta veya hangi döneme ait olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyor. İcra takibi, i** d** isimli kişi/avukat tarafından gönderilmiş görünüyor.
Konu üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir borç görünmediği ve tarafıma ait herhangi bir borç bulunmadığı söylendi. Buna rağmen halen icra dosyası görünüyor ve i** d** tarafından yürütülen bu dosya kapsamında SMS yoluyla "borçluymuşum" gibi mesajlar alarak rahatsız ediliyorum.
Öncelikle adıma görünen bu icra dosyasının gerçekten Vodafone’a ait olup olmadığının, i** d** adına görünen bu takibin hangi gerekçeyle başlatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer hatalı açılmışsa derhal iptal edilmesini ve adımın bu dosyadan tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca borcum olmadığı halde neden SMS ile bu şekilde kişisel alanımın ihlal edildiğine dair yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, varsa tüm kayıtların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattım için borcumu eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, bugün tarafıma “icra takibi başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ...
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone faturalı hattı kullanıyordum ve bir buçuk yıl kadar önce hattımı kapattırdım. Hattı kapattığım dönemde tarafıma herhangi bir borçtan bahsedilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki fatura gönderildi, borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık iki...
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan faturasız hattımın, bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta çevrildiğini ve bu hatta ait borç üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. 21 Şubat 2025 tarihinden itibaren hattı kullanmıyordum ve hatta borç veya ödenecek faturam olup olmadığını...
Vodafone faturalı hattımı Temmuz ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir borcumun kalmayacağını ve sonrasında ek bir problemle karşılaşmayacağımı açıkça belirtti. Ancak iki gün önce evime yaklaşık 2.900 TL tutarında icra bildirimi ge...
Ben yaklaşık 2-3 ay öncesine Vodafone isimli GSM şirketine geçiş yaptım fakat geçtiğimden beri hiçbir borcum bulunmamasına ve düzenli olarak faturamı ...
Yorumlar