Vodafone mesajlar

Vodafone hattıma, bana ait olmayan bir numaranın (sonu 4014 ile biten) fatura bilgileri iki gündür SMS olarak gelmektedir. Kendi kullandığım hattın sonu 2411 ile bitiyor ve bu mesajlar bana ait olmayan bir numaraya ait olmasına rağmen tarafıma iletiliyor. Mesajlarda fatura tutarı ve fatura dönemi gi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi uygulamada bitti olarak görünüyordu ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bunun üzerine hattımı 28.08.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Sonrasında ise e-Devlet üzerinden baktığımda, toplamda 1650 TL taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını ve b...

Son birkaç saattir, bilmediğim bir numaradan cep telefonuma sürekli olarak “kodu doğrulayın, yeni telefon numarasını onaylayın” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda herhangi bir uygulama veya kurum adı belirtilmemekte, sadece doğrulama kodu yer almaktadır. Mesajlar hep aynı numaradan gelmekte...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Bugün hediye çarkından haftalık 4 GB internet kazandım. Ancak, hediye interneti kullanmaya başladığımda internet kullanımım normal paketimden düşmeye devam etti, hediye internetimden hiç kullanılmadı. Bu şekilde devam ederse paket aşımı yaşayacağım ve ek ...

Vodafone Red tarifemden farklı bir Red tarifesine, 12.06.2024 tarihinde saat 12.40-12.50 arasında müşteri hizmetleri aracılığıyla geçiş yaptım. Tarife değişikliğim sonrası bilgilendirme mesajları tarafıma ulaştı; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paket kapsamında tarafıma vaat edilen hiçbir hak (...

Vodafone hattım olan +905******580 numarası üzerinden yaklaşık 10 gündür, günde 20’ye yakın kez “borcunuz var” gerekçesiyle farklı numaralardan aranmaktayım. Oysa hattımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve borcum olmadığı teyit edildi, ancak buna rağ...

Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır her gün 0536****960 numaralı hattım aranıyor ve borcum olduğu söyleniyor. Ayrıca, “yasal işlem başlatacağız” şeklinde mesajlar da alıyorum. Ancak, bu hatta veya adıma kayıtlı başka bir hatta hiçbir borcum ya da ödeme gecikmem bulunmuyor. 2024 yılında fatural...

Operatörlerin mevcut müşterilerine uyguladığı haksız fiyatlandırmalardan dolayı ben de her yıl farklı bir operatöre geçenlerdenim. Telefonum geçen seneye kadar Vodafone’daydı, ardından bir yıl Turkcell’e geçtim ve daha sonra tekrar Vodafone’a döndüm. Vodafone’u kullanmaya başladıktan birkaç hafta s...

Vodafone cep telefonu hattımın fatura kapatma işlemini yaklaşık 1 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her seferinde aranıp onay alınacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hattım taahhütsüz ol...

Bilgim dışında hattım faturalıya geçiriliyor ve 'Tenced Arves' adlı bir uygulamadan işlem yapılmış. 2.768,50 TL borçlandırılmışım. Konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiç yardımcı olunmadı. Bugün tekrar tarafınızdan mesaj atılmış ve 3.396 TL borcum olduğu, yasal işlem başl...

Vodafone mobil internet hattımda 8-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında paket aşımı yaşadım. Bu süre zarfında çok fazla internet tüketimi olduğu belirtilmiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı gönderilmedi. Faturam henüz gelmediği için ek ücret tutarını bilmiyorum. Daha önce d...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım konuşma paketim bitmeye yaklaştığında, yalnızca yaklaşık 1 saat önceden bilgilendirme mesajı alıyorum ve hemen ardından paket aşım tarifesi otomatik olarak uygulanıyor. Paket aşımını kullanmak istemediğimde ise bana 49₺ tutarında “durma paketi” öneriliyor. Pake...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimi belirttim. Ancak hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Körfez Yukarı Hereke Cumhuriyet Mahallesi’nde Vodafone hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim problemi nedeniyle yüklediğim paketleri, interneti, dakika ve SMS haklarımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde ak...

Bugün için Vodafone sık sık mesaj atıyor. Kendilerini de aradım, kaç defa Turkcell hattıma ait olmasına rağmen sürekli mesaj atıyorlar. Sıkıldım, şikayet etmek istiyorum. Son bulmasını istiyorum. Rahatsız oluyorum. Onlar mesaj atınca acil durum olduğunu düşünüyorum. İş yerinde bile rahatsız ediyorla...

Vodafone hattımın son 4 hanesi 4136’dır. Yaklaşık bir ay önce, hiçbir şekilde onay vermediğim halde “Eğlence Yanında” adlı bir pakete hattım üzerinden üye yapılmışım ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Para çekildiği anda hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, temsilci...