to read complaints and reviews, or file yours.Biletli Yolcunun Merdivende Oturması Ve Sorumluluğun Reddedilmesi
23.01.2026 tarihinde saat 07:25’te Afyon–Ankara güzergahında Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta, internetten bileti önceden almama rağmen bana koltuk verilmedi. Yolcu aktarımı yapıldığını, bu yüzden aslında bindiğim otobüsün dolu olduğunu söylediler ve biletim olmasına rağmen yaklaşık 3 saat boyunca merdivende oturmak zorunda bırakıldım. Uzun süre merdivende seyahat ettiğim için vücudumun birçok yerinde ağrı oluştu ve son derece mağdur oldum.
Durumu görevliyle görüştüğümde, aktarma yaptıkları için böyle bir durumla karşılaşıldığını söyledi ve suçu “Isparta’yı görmemiş” diyerek kendi sorumluluğundan uzaklaştırmaya çalıştı. Hem biletli bir yolcunun merdivende yolculuk yaptırılması hem de sorumluluğun bu şekilde başkasına atılması kabul edilemez bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
