to read complaints and reviews, or file yours.Feshedilen Hattıma Haksız Borç Çıkarıldı, Aramalar Ve Mesajlar Devam Ediyor
Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır her gün 0536****960 numaralı hattım aranıyor ve borcum olduğu söyleniyor. Ayrıca, “yasal işlem başlatacağız” şeklinde mesajlar da alıyorum. Ancak, bu hatta veya adıma kayıtlı başka bir hatta hiçbir borcum ya da ödeme gecikmem bulunmuyor. 2024 yılında faturalı hattımı feshettim ve tüm işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen, fesih ettiğim bu hatta ait olmayan 1338 TL’lik bir borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve tarafıma yapılan arama ve mesajların durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
