Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli Mesajlarla Kişisel Bilgilerin Tehlikeye Atılmasına Karşı Yetkililerden Acil Önlem Talebi

İrina
İrina
Vodafone
14 Ağustos 2025 00:551.924
İrina'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

12.08.2025 tarihinde saat 12:21’de, 0546********94 numaralı telefondan “Sn. **** benim soyadım, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Ma arabuluculuk UZLAŞma ofisi 02329080197” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ismim kullanılarak hakkımda bir soruşturma başlatıldığı ve belirtilen numaranın aranması gerektiği belirtilmiş.

Bu tür mesajların kötü niyetli amaçlarla gönderildiğini düşünüyorum. Herhangi bir şekilde iletişime geçmedim ve kişisel bilgilerimi paylaşmadım. Benzer mesajların başka insanlara da gitmemesi ve kimsenin mağdur olmaması için bu numaranın yetkili mercilere iletilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür girişimlere karşı vatandaşların bilgilendirilmesini ve uyarılmasını rica ediyorum.

Şikayetim İstanbul’dan iletilmiştir.

14 Ağustos 2025 01:13 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2025 12:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrina
İrina
24 Ağustos 2025 10:07

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Ceza Dosyası Mesajı İle Rahatsız Edildim

Selda
14 Ağustos 2025 13:391.154

14.08.2025 tarihinde saat 13.08’de 0543********46 numarasından, “Sn. S**** D**** uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanı...

Vodafone Hattı Üzerinden Yapılan Şüpheli Arama Hakkında Acil İşlem Talebi

Emrullah
Emrullah
Vodafone
16 Eylül 2025 14:521.389

15.09.2025 tarihinde 0545*****85 numaralı telefondan 'Avukat T**** K***' adıyla arandım. Arayan kişi, birkaç kıza uyguns...

Bilinmeyen Numara Ve Sahte Hukuk Bürosundan Tehdit İçeren Mesaj Aldım

Dilek
7 Ağustos 2025 12:541.497

07.08.2025 tarihinde saat 12.20’de 0546***9903 numaralı telefondan “cezai işlem başlatılıyor, mağdur olmamak için arayın...

1 Yorum

Sahte Ceza Dosyası Mesajlarıyla Mağdur Edilmek İstemiyorum

Efkan
27 Ağustos 2025 12:263.671

27/08/2025 tarihinde, 0539*****91 numaralı telefondan “sn. Davalı uzlaşma kapsamına Sürülmüş Ceza dosyanız Son işlem Gün...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri