Kampanya Hakkı Olan Hediye GB Tanımlanmadı, Destek Alamadım

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan sonra, “Dilediğiniz zaman GB hediyesi kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme ile karşılaştım. Alışverişimi tamamladıktan sonra, hediye GB’nin ertesi gün hattıma tanımlanacağına dair bir mesaj aldım.
Hediyemin ertesi gün değil, alışverişi tamamladığım anda hemen hattıma aktarılmasını istiyorum.



29 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 GB’lik normal bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Ancak paketimi satın almama ve üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanıml...


Geçen günlerde Vodafone faturalı hatta geçerken satın aldığım tarifede GB hediyesi olacağı yazıyordu. Ancak herhangi bir hediye olmadı. Benim bu tarifeye geçmemi etkileyen en önemli şey verileceği yazan GB hediyesiydi. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar