Vodafone mesajlar

24 saat önce, 5355****1311 numaralı hattım için Vodafone’dan esim almak amacıyla online başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildim ve bu nedenle hat taşıma başvurusu yapmış oldum. Aslında böyle bir talebim olmamasına rağmen yanlış bilgilendirme sonucu onay verdim ve ha...

1 ay önce Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra hâlâ 'Faturanızı ödemezseniz işlem yapılacak' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum ve 2253 TL borcunuz var şeklinde uyarı geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana borcum olduğunu söylediler faka...

Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

22.09.2025 tarihinde saat 17:21’de WhatsApp üzerinden +62 831-7981-0527 numaralı kullanıcıdan, bana ait olmayan bir hesap ve yüksek miktarda bakiye içeren bir mesaj aldım. Mesajda kullanıcı adım ve şifrem gibi kişisel bilgilerim yer alıyordu. Hiçbir şekilde böyle bir hesabı açmadım, bu bilgilerim iz...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattım açıldığı günden bu yana, engelleme talebinde bulunmama rağmen 2-3 günde bir Vodafone’dan pazarlama içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradığımda, sistem beni herhangi bir operatö...

Kasım 2024’te Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Tüm geçiş evraklarını Vodafone’a iletmeme rağmen, 2025 Nisan ayına kadar bana fatura çıkarılmaya devam edildi. Ocak ayından bu yana, kullanmadığım hat için 720₺ borç talep ediliyor ve avukatlık bürosundan sürekli tehdit içerikli me...

23/09/2025 tarihinde Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karara göre, 216 TL tutarındaki faturamın 110 TL’lik kısmı iptal edilmiş ve sadece 106 TL’lik kısmını ödemem gerektiği belirtilmiştir. Mahkeme kararı ilgili mahkeme tarafından Vodafone’a da gönderilmiştir. Ancak aradan geçen sürey...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4821) Türk Telekom’a taşınma sürecinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde, faturama 580 TL tutarında “yurt dışı SMS paketi” ücreti yansıtıldı. 19-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde yurt dışına SMS...

Kızıma teyzesi tarafından alınan Bimcell hattını bir süre kullandık, ardından Vodafone’a geçiş yaptık ve geçen ay faturalı hatta geçtik. Öğrenci olduğu için uygun fiyatlı bir tarife seçtik ve 172 TL fatura ödedik. Ancak 21 Eylül tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan internet aşımı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sadece 1 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone bana bu 1 günlük kullanım için 1.850 TL gibi fahiş bir fatura çıkardı. Faturada herhangi bir ek hizmet veya aşım görünmüyor, sadece standart tarife üzerinden ücretlendirilmişim. Ay...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini iPhone cihazımda kullanıyordum. 2 gün önce operatör değişikliği yaptım ve o zamandan beri Güvenli Depo hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İçerisinde çok...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi sona erdiği halde, özellikle başka operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen hattım otomatik olarak aynı tarifeden taahhütsüz olarak devam ettirildi ve 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bugün (22.09.2025) bu durumla karşılaştım. Hattımı Türk Telek...

Haziran ayında Vodafone hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı çok fazla kullanmadığımı belirterek iptal talebimi ilettim. Ancak müşteri temsilciniz hattımı iptal etmek yerine, bilgim ve onayım doğrultusunda olmadan, en alt seviyeden bir tarifeye geçmemi önerdi ve Uyumlu ...

21 Eylül tarihinde Vodafone online üzerinden numaramı Vodafone'a taşıma kampanyasına katıldım. Başvurumun ardından +90 850 549 0909 numaralı hattan WhatsApp üzerinden bana mesaj gönderildi ve Dijital Kurye için bilgilerimi girmem istendi. Ancak bu numaranın Vodafone'a ait olup olmadığından emin olam...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iPhone cihazımda yaklaşık bir haftadır her denediğimde “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alama...

Yasal sahibi olduğum 0541*******17 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim, onayım ve rızam olmadan E**** D**** isimli şahıs tarafından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet cihaz satın alınmıştır. Bu durumu, E**** D****’ın eşi E*** D****’dan öğrendim ve kendisi de cihazların E*...