Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Bilgim Dışında Başlatılan Oyun Servisi Aboneliğinin İptali Talebi

ID:33746572

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Oyun Servisi Aboneliğinin İptali Talebi

Adem

Vodafone

22 Eylül 2025 19:28

1.634

Adem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone hattıma, bilgim dışında Mobicenter oyun servisi aboneliği başlatıldığına dair 1240 numaralı hattan bugün bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, üyeliğin başladığında aylık ücretin faturama yansıyacağı ve iptal edilmezse aboneliğin otomatik olarak yenileneceği belirtilmiş. Ayrıca bir şifre de gönderilmiş. Ancak ben bu servise herhangi bir şekilde giriş yapmadım, onay vermedim veya abonelik başlatmadım.

Henüz faturama bir ücret yansımadı fakat bu aboneliğin hemen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini istiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone

22 Eylül 2025 20:15 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Eylül 2025 21:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adem

22 Eylül 2025 21:33

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ve Ücretlendirme Endişesi: Mobicenter Mesajı Hakkında Şikayet

Mehmet

Vodafone

03 Eylül 2025 22:19

1.506

Bugün 1240 numaralı hattan, Mobicenter adına "Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi girin, 1757 abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmez ise aylık yenilenecek" şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde Mobicenter’a abone olmadım ve herhangi bir ...

izinsiz-abonelik-ve-ucretlendirme-endisesi-mobicenter-mesaji-hakkinda-sikayet-1.jpg

Isa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Müdahale Talebi

Isa

Vodafone

05 Ekim 2025 10:10

389

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün Mobicenter isimli bir oyun aboneliği başlatılmıştır. Tarafıma bir onay kodu gönderildi ancak k...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

Halil

Vodafone

07 Eylül 2025 11:26

3.089

6 Eylül 2024 tarihinde, Vodafone hattıma 1240 numaralı hattan “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 2046…” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajı hiçbir şekilde talep etmedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Aynı içerikli mesajları birden fazla kez aldım. ...

izinsiz-abonelik-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Oyun Aboneliği Ve Ücret Talebi

Ece

Vodafone

12 Ağustos 2025 05:55

1.485

12.08.2025 tarihinde 05xx xxx xx99 numaralı Vodafone hattıma, 1240 numaralı numaradan "Mobi Center oyun aboneliği şifreniz" şeklinde bir SMS geldi ve 229 TL üyelik ücretinden bahsedildi. Bilgim dışında böyle bir abonelik başlatıldığı için hemen SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca benz...

bilgim-disinda-baslatilan-oyun-aboneligi-ve-ucret-talebi-1.jpg

1240 SMS Vodafone Hizmeti

Özgür

Vodafone

11 Nisan 2024 03:14

849

1240 numaralı 'mobicenter oyun servisi' adı altında abonelik ve 135 TL talebinde bulunan bir SMS aldım. Böyle bir aboneliğim olmadığı gibi herhangi bir talebim de bulunmamaktadır. Vodafone, bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Habersiz yapılan bu işlemi kabul etmiyorum ve en kısa sürede hattımı ipt...