to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3855) bir haftadan uzun süredir ciddi bir sorunu var. Telefon ile konuşurken internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, Çanakkale dahil bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak tobi üzerinden bir türlü yetkili bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir ödeme veya taahhüt sorunu yok, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Telefonumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece internet bağlantısı tamamen kesiliyor.
Bu durum özellikle bankacılık işlemlerimi yaparken büyük mağduriyete yol açıyor. Vodafone’dan, yaşadığım bu internet kesintisi sorununun acilen çözülmesini ve bir yetkiliyle doğrudan iletişim kurabilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 14 aydır Çanakkale/Lapseki/Çardak Beldesi/GaziYakupBey Mahallesi İ**** i̇nönü Caddesi No:110 Kat:3 Daire:11 adresinde Vodafone hattımda ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet çekim gücü çok zayıf ve konuşma esnasında görüşmeler sık sık kesiliyor, hattın çekim kalitesi oldukça düşük....
Vodafone faturalı hattımda bugün internetim bitti ve çalışmam gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi defalarca ...
Yaklaşık 1,5-2 haftadır Balıkesir merkezde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne internete bağlanabiliyor, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüm. Ancak hattım...
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone faturasız hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumun sesi karşı tarafa gitmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defa...
Yorumlar