Vodafone mesajlar

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7777) sahibi olarak, yaklaşık 2 aydır bana ait olmayan 0541... 8082 numaralı hatta ilişkin fatura borcu ve yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ve artık ciddi anlamda huzursuz oluyorum. Konu ile...

Vodafone hattımın sonu 4915 olan numarasından, bilgim ve iznim dışında başkalarına SMS gönderildiğini bugün bir kişi tarafından aranarak öğrendim. Söz konusu kişiye, adreste bulunamadığına dair ve bir link içeren bir mesaj gitmiş. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve numaramın başkalarının eli...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını varisi olarak üzerime devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarla birlikte İstanbul’daki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında "kısıtlı müşteri", "müşteriye satış yapılamaz" gibi uyarı mesajları nedeniyle devir işlemi gerçekleştirilemedi. Bay...

Vodafone Flex web sitesinde JBL tune Flex 2 kulaklık için tarifeye ek aylık ödeme seçeneği ₺522 x12 ay olarak görünüyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ürünü almaya çalıştığımda fiyat 669 TL x12 ay olarak değişiyor ve her denememde aynı fiyatla karşılaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı a...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 355 TL tutarında Kolay Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sorunu çözmek için 542, canlı destek ve e-posta dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri kanallarını denedim ancak ul...

10.09.2025 tarihinde online olarak Turkcell mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de onayladım. Başvuru numaram 15117604844. Telefonum sadece e-sim kullanabilmektedir. Sadece 3-5 gün içerisinde sürecin tamamlanacağı bilgisi tarafıma verilmesine rağmen, hat taşıma i...

Bugün, Vodafone hattıma bilgim dışında ve mobil ödemem kapalı olmasına rağmen "Mobicenter oyun servisi" aboneliği başlatıldı. Aylık vergiler dahil 229 TL ücretli bu abonelik için tarafıma şifre gönderildi ve abonelik başladı. Aynı gün içinde iptal etmek istedim; ancak "Hatalı ya da eksik mesaj gönde...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama ve geçişimin onaylandığına dair resmi belge almama rağmen, yaklaşık bir haftadır hâlâ Vodafone’dan “fatura öde” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlarda kendi numaram belirtiliyor ve birkaç kez son ödeme tarihiyle ilgili bilgilendirme ...

17.10.2025 tarihinde hattıma, Av. M**** A** Ü*** adına gönderilmiş ve cinsel içerikli bir suçlamayla ilgili yasal takip başlatılacağına dair rahatsız edici bir mesaj ulaştı. Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone faturalı hattımda herhangi bir ücret kesintisi, pake...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...

Vodafone Uyumlu 4GB tarifemi kullanıyorum. 16 Eylül 2025 tarihli faturamda, yurt dışı kullanım ücreti olarak 22,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca ağustos ayı faturamı incelediğimde de 7,50 TL'lik benzer bir kesinti olduğunu gördüm. Oysa hattım bu süre zarfında Türkiye’değdi ve herhangi bir yur...

14 Eylül’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. 17 Eylül’de mevcut T*** hattımın kapatılacağı ve kuryenin yeni sim kartı getireceği mesajı geldi. Ancak ne arayan oldu ne de kurye geldi; hattım ise kesildi. Şu anda işyerimdeyim, ne arama yapabiliyorum ne d...

17/09/2025 tarihinde saat 12:33’te, 0546********37 numaralı telefondan, adıma kayıtlı ve sonu 16 93 ile biten Vodafone hattıma “Sayın h* Ö*, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Konan Hukuk 0232 908 08 16.” şeklinde bir SMS aldım. Adıma hiçbir ...

Vodafone Red hattım üzerinden, Eylül 2025 döneminde yurt dışına mesaj göndermediğim halde faturama 30 TL ek ücret yansıtıldı. Faturam normalde 451 TL olması gerekirken, bu haksız kesintiyle birlikte 481 TL’ye yükseldi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 4 adet...

14 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi adıma, ancak eşimin üzerine kayıtlı olan hattım için paket tanımlama işlemi yapmak istedim. Ancak “Talebiniz teknik sebeplerden ötürü sisteme kaydedilemedi” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

20 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat geçişi (numara taşıma) işlemi için online başvuru yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen işlemlerimizde hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak tarafıma “işlemleriniz başladı, telefonunuza mesaj gelecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ü...

Vodafone’dan bireysel faturalı yeni bir hat satın aldım ve internet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Satın alma sırasında hattımın 1-2 saat içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone’dan “hattınızın açılma sürecinde gecikme yaşa...

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...

Vodafone faturasız hattım üzerinden mobil ödeme ile Netflix üyeliğim bulunuyordu. Netflix üyeliğimi iptal ettim ve mobil ödemeyi de kapalı konuma getirdim. Buna rağmen 12 Eylül tarihinde mobil ödeme üzerinden Netflix için tekrar ücret tahsil edildi. Bu duruma istinaden mobil ödememi tamamen kapattım...