to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal sahibi olduğum 0541*******17 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim, onayım ve rızam olmadan E**** D**** isimli şahıs tarafından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet cihaz satın alınmıştır. Bu durumu, E**** D****’ın eşi E*** D****’dan öğrendim ve kendisi de cihazların E**** D**** tarafından alındığını bana yazılı olarak beyan etmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazların kimliğim ve imzam ile teslim alındığı söylendi. Ancak ben, cihazların teslim edildiği iddia edilen adreste hiçbir zaman bulunmadım ve bu cihazlarla hiçbir ilgim yoktur. Söz konusu borç nedeniyle E**** D****’ın eşinin numarasından tehdit mesajları aldım. Konuyla ilgili olarak karakol ve savcılığa başvuruda bulundum ve ayrıca tüketici hakem heyetinde iki başvurum bulunmaktadır.
Yaklaşık 4 aydır devam eden bu mağduriyetim nedeniyle toplamda 43.181,50 TL ödeme istenmekte ve aksi halde icra işlemi başlatılacağı belirtilmektedir. Hattımda yalnızca fatura taahhüdüm bulunmakta olup, cihaz alımı tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Cihazlar Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınmış ve bu süreçte hiçbir şekilde onayım ya da imzam alınmamıştır. Bu olay ilk defa yaşanmıştır.
Satın alınan cihazların ve oluşan borcun tarafımla hiçbir ilgisi yoktur. Mağduriyetimin giderilmesini, üzerime çıkarılan usulsüz borcun iptal edilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli ekran görüntüleri ve faturalar ekte sunulacaktır.
Mart ayında, üzerime kayıtlı olan ve eski eşimin kullandığı 0542*****38 numaralı Vodafone faturalı hatta, benim onayım olmadan ve bilgim dışında bir telefon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumdan yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un borç bildirimiyle haberdar oldum. İşlemin benim onayım ve bilgim dı...
Vodafone adına hiçbir rızam ve talebim olmadan, üzerime 05400060*** numaralı hat açılmış ve bu hatta faturaya ek yaklaşık 10-20 adet cihaz alınmıştır. İzmir’de olmama rağmen işlemler Bora Bulut İletişim - c*** k*** 15644 numaralı Vodafone mağazasında yapılmış. Benim hiçbir şekilde onayım, imzam vey...
Tarafıma ait 54231525** numaralı faturalı hatta bağlı olarak satın aldığım iki adet cihaz için, uzun süre boyunca düzenli ödemelerimi yaptım. Ancak son 4 aylık süreçte ödemelerim aksadı. Bu süreçte cihazlara ilişkin kalan borcum yaklaşık 20.000 - 25.000 TL seviyesindeyken, tarafıma herhangi bir bilg...
2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda cihaz alma puanım 17.500 olarak görünüyordu. 20 Eylül 2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde ise puanımın hiçbir sebep olmadan silindiğini fark ettim. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir tarife değişikliği ya da cihaz başvu...
Yorumlar