to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli Kızkalesi’nde Vodafone Mobil İnternet Hızı Yavaş
Vodafone mobil hattımı Mersin Erdemli Kızkalesi bölgesinde kullandığımda yaklaşık 1 aydır, telefonumda mobil internet çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen bağlantı hızı aşırı derecede yavaşlıyor. Çekim full olmasına karşın internetle ilgili yaptığım her işlemde ciddi yavaşlık yaşıyorum.
Bu durum nedeniyle sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları, internet siteleri ve genel olarak internete bağlı yapılması gereken tüm işlemlerde büyük sıkıntı çekiyorum. Çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hala aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’dan, özellikle Mersin Erdemli Kızkalesi bölgesinde yaşanan bu internet hız sorununun baz istasyonu/altyapı tarafında incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hattımı taahhütlü bir şekilde ödediğim hizmet kalitesinde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
